Trazer novidades para o seu comércio é essencial para se manter relevante. Além de incrementar o mix de produtos, ainda pode impulsionar as vendas. É por isso que hoje nós, da Dunorte Distribuidora, trouxemos para você o lançamento da L’Oréal: a linha Elseve Hidra Hialurônico.

Conheça mais sobre os produtos que compõem a linha e garanta o seu estoque exclusivamente conosco com um preço especial. Vamos lá?

Elseve Hidra Hialurônico

Você com certeza já ouviu falar do Ácido Hialurônico, mas ainda não sabe ao certo o que é isso? Ele é produzido naturalmente pelo organismo, responsável pela firmeza e elasticidade da pele. Porém, com o passar do tempo e o estresse diário, essa produção cai, por isso a importância de prover o cuidado. 

As rotinas de skincare sempre têm espaço para essa substância perfeita! E agora outros produtos, para diferentes partes do corpo, podem se beneficiar do Ácido Hialurônico, como é o caso da nova linha de cuidados capilares da L’Oréal: Elseve Hidra Hialurônico.

Ela possui ação preenchedora que injeta 4 vezes mais hidratação nos fios do cabelo desde o primeiro uso. Além de ser eficaz para a hidratação capilar, o ácido hialurônico também preenche as fibras do cabelo, melhora o brilho dos fios e reduz a quebra. Se você quer um cabelo leve, solto e saudável, a linha Elseve Hidra Hialurônico é a melhor escolha. Conheça agora os produtos:

Hidra Hialurônico Shampoo Preenchedor

Promove, ao mesmo tempo, limpeza profunda e hidratação da raiz às pontas com resultados no primeiro uso. A ação preenchedora retém a hidratação na fibra capilar por muito mais tempo, para manter o cabelo saudável, leve e solto.

Hidra Hialurônico Condicionador Selador

Desembaraça os fios instantaneamente, controla o frizz e sela as cutículas para cabelos hidratados, soltos e cheios de movimento.

Hidra Hialurônico Creme Preenchedor

Aliado diário ideal para hidratar intensamente e desembaraçar os fios. Além de selar e prevenir contra pontas duplas, ele elimina o frizz e deixa seu cabelo com brilho intenso sem pesar.

Hidratação Noturna

Os dias de cabelo com frizz de manhã cedo acabaram. Este produto possui tecnologia com efeito anti travesseiro para um despertar perfeito dos fios quando acordar.

Hidra Hialurônico Creme de Tratamento

Preenche e retém a hidratação profunda na fibra capilar para realizar uma transformação dos fios. Cabelos leves, soltos e visivelmente saudáveis.

 

 

 

Gostou do lançamento? No artigo você viu as vantagens da nova linha L’Óreal Elseve Hidra Hialurônico. De posse das informações certas vai ficar mais fácil explicar para as clientes do seu estabelecimento. 

Garanta seu estoque exclusivamente com a Dunorte Distribuidora. É só clicar aqui.

Ainda em dúvida se um mercadinho dá dinheiro? Quando bem administrado, um mercadinho de bairro, por mais simples que seja, pode render bons frutos. Para isso, é preciso cuidar do negócio de forma cuidadosa e estratégica, seguindo as recomendações para ter um comércio de sucesso. 

Mas que recomendações são essas? A Dunorte elaborou um artigo para te mostrar que mercadinho dá dinheiro sim, se você seguir essas dicas ao pé da letra! Acompanhe. 

Conhecer o público é essencial

Sabe por que os comércios são negócios rentáveis? Porque cada vez mais as pessoas preferem comprar produtos aos poucos e perto de casa. E a praticidade de ter um comércio no bairro facilita essa ação. 

Uma vantagem disso é que as pessoas que procuram certos estabelecimentos, em geral, moram perto deles. O que é possível para criar melhores relações e fidelizar seu cliente para que ele volte sempre a comprar com você.

Além disso, ao ter uma clientela fixa, é muito mais fácil observar o que ela está comprando. E, assim, você pode ter uma noção maior dos produtos que mais saem e da preferência de marcas. 

Ao notar uma preferência por uma marca de sabão por exemplo e não por outra, você pode fazer uma pesquisa informal, perguntando por que o cliente escolhe uma e não outra e passar a investir na que tem mais saída. 

Desse modo, você cria uma comunicação mais aberta com seu consumidor e ainda consegue ter visão de mercado ao notar suas preferências, além de saber como você pode investir na procura de certos produtos para o seu mercadinho. 

Marcas confiáveis são a alma do negócio!

E, então, entramos nessa parte: a venda de produtos de qualidade. Comércio dá dinheiro sim, mas quando aposta na mercadoria certa! O que seus clientes estão buscando?

Geralmente, é mais fácil acertar quando estamos falando de um estabelecimento de bairro. Por exemplo, as pessoas que fazem compras pequenas focam em itens alimentícios e de higiene, pois é mais fácil comprar no mercadinho.

Sabendo disso, você pode investir em um mix de produtos para o seu espaço que atenda a diversos públicos. Desde um adolescente procurando um lanche rápido até uma dona de casa que vai fazer o almoço. 

É por isso que com um mix de produtos, a oferta de mercadoria para seus fregueses é maior. E ainda aumenta as chances de um cliente comprar mais itens de uma vez e ter seu mercadinho como referência. 

Produtos de limpeza, alimentos perecíveis e não-perecíveis, higiene, bebidas e até produtos de beleza podem ser alternativas sobre o que investir. Lembre-se que investir em marcas conhecidas e de confiança do seu cliente é fundamental.

Controle a compra e a venda de mercadorias

Controlar a entrada e saída de produtos é muito importante para que você saiba onde investir. Por isso, fique atento ao estoque e não deixe faltar os produtos de maior saída para não afastar os clientes.

Lembre-se ainda que o estoque não é somente uma forma de quantificar os produtos, mas de armazená-los. Tenha cuidado com o espaço e deixe sempre o ambiente em condições agradáveis para guardar seus produtos. Basta ler as recomendações no rótulo para descobrir quais são elas.

Trabalhe com distribuidores confiáveis

Falando em estoque, já pensou em quem vai abastecer o estoque para você? É muito importante fechar parceria com fornecedores comprometidos e de referência na distribuição de produtos. Assim, você tem a garantia e a segurança de que seu estoque vai ser abastecido de maneira rápida e eficiente quando precisar. 

Por isso, conte com fornecedores que sejam seus parceiros e que ofereçam facilidades para seu negócio. Isso pode ser em forma de pagamento, na oferta de um mix de produtos, na agilidade na entrega e até promoções exclusivas para você. Esses sim são parceiros para manter por perto! 

Facilidades para os clientes

Assim como ter facilidades com seus parceiros é bom para os negócios, oferecer benefícios também pode atrair maior clientela. Para os seus consumidores, busque oferecer diferentes formas de pagamento, um bom atendimento, canais de comunicação como o WhatsApp para reserva de pedidos e até pequenos serviços de entrega. 

Não esqueça que manter uma boa comunicação com o cliente, sendo simpático e esclarecendo suas dúvidas prontamente. Esses são pontos que reforçam a sua relação e melhoram os negócios. 

Manter tudo limpo é fundamental

Outro aspecto muito importante que fará seu mercadinho chamar mais atenção dos clientes é o ambiente. Um local limpo, bem conservado, iluminado, com espaço para circulação e com sinalização adequada dos produtos pode ser muito agradável para fazer as compras. 

E quanto mais agradável for para o consumidor, seu estabelecimento vira um ponto de preferência, o que aumenta suas vendas e as recomendações do cliente.

A disposição dos produtos nas prateleiras e a separação por categorias também facilita na hora de fazer as compras. Por isso, não esqueça de manter tudo bem organizado e visível para quem vai comprar. 

Uma constante busca pela melhoria…

Não há nada tão perfeito que não possa ser melhorado! Você sempre pode buscar alternativas para atrair mais clientes e fluir com o seu negócio. Por exemplo, investir em computadores modernos para cadastrar códigos mais rápido, oferecer serviços de entrega, aceitar pedidos pelo WhatsApp ou até mudar a identidade visual do seu mercadinho. 

Tudo isso são alternativas a se pensar quando o negócio está indo bem e que sempre garantem maior retorno para o seu estabelecimento. Fica a dica para ir pensando em investimentos futuros, viu?

Comércio dá dinheiro, sim!

A última etapa na compra do cliente no seu comércio. A função dos operadores de caixa não pode ser menosprezada ou ser preenchida por qualquer pessoa. E é por isso que nós elaboramos este conteúdo.

Para saber o que avaliar antes de contratar alguém para o posto e tirar as suas dúvidas sobre o assunto, é só continuar a leitura do artigo. Vamos lá?

O que esperar dos operadores de caixa

A atuação neste posto é mais que passar os produtos mecanicamente pelo sistema de registro. O atendimento no caixa, ou checkout como também é chamado, é tão importante quanto dentro do estabelecimento, e isso vale para todos os tipos de comércio.

É muito comum que, em comércios, essa função seja desempenhada pelos donos. No entanto, o ideal é que você tenha um ou mais funcionários de confiança e treinados para assumir o trabalho caso você precise se ausentar.

Dentre as habilidades técnicas esperadas de bons operadores de caixa estão: atenção, agilidade e afinidade com contas matemáticas. Este será o seu primeiro filtro.

O que compete a este funcionário:

  • Atendimento ao público;
  • Pagamentos e recebimentos de valores;
  • Abertura e fechamento de caixa; 
  • Emissão de notas fiscais;
  • Registrar os produtos vendidos;
  • Controle do estoque;
  • Fazer o controle financeiro.

O segundo filtro, são as habilidades comportamentais, essenciais para o bom atendimento ao cliente. Seus operadores de caixa devem ser honestos, cordiais, pacientes e organizados. Sem essa combinação, não tem como o seu negócio continuar lucrando.

Treinamentos para operadores de caixa

Nem sempre é possível começar com operadores de caixa 100% prontos, então trouxemos aqui duas dicas de treinamento para afiar a sua equipe.

Excelência em atendimento ao cliente

Os operadores de caixa são, muitas vezes, o único contato pessoal entre seu estabelecimento e a clientela. Então é crucial que todos os funcionários, inclusive você, dono de comércio, entenda a importância de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes.

Atender com cordialidade, educação e simpatia é a receita para aplicar as boas práticas do atendimento. Se aliado aos seguintes fatores, como bom mix de produtos, preços competitivos e organização do ponto de venda, é praticamente impossível que os clientes não se encantem e queiram voltar mais vezes ao seu comércio.

Faça uso de sistemas integrados

A tecnologia está presente em tudo, você já faz uso dela para otimizar a gestão financeira e de estoque do seu comércio?

Se você já tem um sistema implantado, ótimo! É só ensinar seus operadores de caixa como usar a ferramenta, lançar informações e gerar relatórios regulares.

Caso você ainda não tenha, saiba que este é um excelente investimento. Com um sistema seu estoque é atualizado em tempo real e o total do dia é facilmente calculado. São processos que agilizam o fechamento do caixa ao fim do expediente e os inventários no estoque.

Este artigo foi útil para você? Você viu que os operadores de caixa do seu comércio precisam ser funcionários treinados para desempenhar a função corretamente e são essenciais para a fidelização do cliente.

 

Leia também: Nomes para farmácia: 6 dicas para acertar na escolha

Escolher o nome de um empreendimento é fácil. Agora, decidir por um que seja fácil, prático e interessante para o público é sempre um pouco difícil. Exceto para os criativos ou super decididos, que geralmente têm muitas ideias na cabeça, escolher nomes para farmácia é um processo que requer planejamento.

Para te ajudar com isso, nós da Dunorte, vamos te dar 6 dicas e ainda 2 sugestões de nomes. Ansioso para começar?

Leia também:

5 dicas para organizar um estoque tendo pouco espaço

Como escolher nomes para farmácia: 6 dicas

É o nome do empreendimento que faz a conexão com o público. Ele precisa ser de fácil pronunciação e de ser lembrado pelos consumidores. Faz toda a diferença! Veja agora algumas dicas que vão descomplicar essa tarefa.

1. Ventilar as ideias

Aqui nessa etapa do processo, vamos ventilar as ideias, então não se cobre para que o nome seja decidido rapidamente.

Pegue papel e caneta e escreva o que surgir na cabeça, fazendo associações e lembrando de palavras que têm a ver com o objetivo do seu negócio. 

Qual o diferencial da sua empresa? Existe uma palavra que define isso da melhor forma? Vá anotando tudo!

Uma dica para executar essa etapa do processo é fazer um brainstorming. Reunir pessoas, funcionários, amigos e familiares para ajudar a pensar em soluções.

2. Focar em nomes fáceis

Pare para analisar os nomes de outras farmácias existentes no mercado e veja o que elas têm em comum. Provavelmente um nome curto e fácil de ser falado. Essa vai ser a sua base. 

Evite os nomes para farmácia que:

– sejam difíceis de falar;

– extensos ou que tenham hífen;

– com duplo significado;

– complicados de soletrar ou escrever.

Ao focar em nomes fáceis, você está a meio passo de se fixar na mente do consumidor para que ele lembre imediatamente do seu negócio. 

3. Usar as primeiras letras do alfabeto

À primeira vista, esta é uma dica esquisita. Mas se você pensar que pode dar mais visibilidade se usar nomes que iniciem pelas primeiras letras do alfabeto, aí já não é mais tão estranho, né?

É comum fazer parte de catálogos de farmácias. Uma excelente estratégia de marketing para que o cliente encontre a sua antes da concorrência, é ser visto antes dele.  

Além disso, nomes com as últimas letras, X, Y, Z, podem ser um pouco mais difíceis de simplificar. E é o que precisamos evitar. 

4. Nomes conceito

Pensando aqui no seu modelo de negócio, o que você espera vender com a sua farmácia? Provavelmente saúde e bem-estar. 

Que tal pensar em adjetivos que transmitam isso de forma inteligente, que contenham um pouco da sua história. E ainda será um nome único, com a sua identidade e valores. Saber se diferenciar é se posicionar bem no mercado!

Assim, você evita o risco de usar palavras de alta tendência que estejam em alta no momento – elas têm prazo de validade muito curtos e depois podem deixar a sua marca desatualizada.

5. Slogans ainda são utilizados

Sabe as frases de efeito que muitas marcas utilizam? Você também pode ter uma para se firmar como referência na mente dos consumidores.

Os slogans devem ser curtos, despertar emoções e resumir o que seu negócio tem a oferecer. Use a sua criatividade e tente variações de:

  • Aqui tem qualidade;
  • Cuidamos de você;
  • A sua farmácia;
  • Mais saúde no dia a dia.

6. Identidade visual é importante

O nome é apenas isso se não estiver atrelado a um conjunto de imagens que o favoreçam. Uma boa ideia para bolar bons nomes para farmácias é associar elementos visuais à marca. 

Os elementos mais comuns são cruz e comprimidos. Agora pense nas cores: vai usar verde? Será que vermelho é uma boa cor? 

O ideal aqui é contar com um profissional de design para a criação de uma logomarca que traduza tudo isso graficamente. 

Dicas extras

Como parte do processo de escolha de nomes para farmácia, algo essencial antes de bater o martelo é pesquisar se já existe alguém usando o nome que você escolheu. E mais: se as cores e tudo o que forma a identidade visual são únicos para o seu negócio. 

Ao legalizar o nome de qualquer marca, ela não pode pertencer à outra empresa. O Instituto Nacional de Propriedade Intelectual – INPI é o local para fazer essa busca, é o órgão brasileiro que regula o registro de marcas e patentes.

Acesse também o site registro.br para verificar se existe domínio na internet com o nome que você escolheu. 

Caso esteja tudo ok nessa parte, podemos passar para a etapa final: registrar a sua marca. Evite plágios e cópias adotando esta medida.

Nomes para farmácias: 2 sugestões

Para jogar mais luz em cima dessa tarefa complicada de escolher nomes para farmácia, que tal brincar com algumas opções e ver se encaixa para a sua marca?

Usar o termo farma costuma dar muito certo e combina com quase tudo. Aqui você pode usar um dos seus sobrenomes – ou até mesmo um nome próprio.

O termo droga, fazendo referência à palavra drogaria, é outra opção viável.

Este artigo foi útil para você? Com essas dicas é certeza que acendeu a luz da criatividade para escolher nomes para farmácia. Você viu dicas para acertar na decisão e como se certificar de ter uma marca única. E já que estamos imersos no mundo dos negócios, que tal agora ler nosso material sobre:

Tudo o que você precisa saber para comprar pelo site Dunorte

Em algum momento, todo negócio precisa fazer a compra de insumos de limpeza, higiene e alimentação. Fazer isso de forma calma e planejada é o que garante a economia para as empresas.

Neste artigo, nós vamos mostrar para você as vantagens de ter a Dunorte como fornecedora e o passo a passo para comprar pelo site.

Vantagens de ter a Dunorte como fornecedora

Mais que ser uma parceira comercial, a Dunorte procura realizar um atendimento exclusivo e, assim, fornecer um serviço personalizado. Oferecendo vantagens que envolvem: preço, agilidade na entrega e confiança.

A Dunorte estende o seu preço exclusivo para todos os clientes, além de possuir um vasto mix de produtos que cobre higiene, limpeza e alimentação.

Outro ponto importante é a nossa logística. Realizamos entregas em todo o estado do Amazonas. E, claro, você pode sempre contar com a credibilidade de mais de 30 anos de história.

Agora, que tal conferir como fazer o seu primeiro pedido no nosso site? Vamos lá!

Aprenda a comprar pelo site da Dunorte

Acesse nosso site

Você pode clicar aqui e acessar diretamente o nosso catálogo de produtos.

Escolha os produtos

Depois de conferir tudo, você só precisa escolher quais produtos vai comprar e ir clicando em “adicionar ao carrinho”.

Assim como em um carrinho de compras tradicional, você tem a opção de escolher a quantidade de produtos que deseja levar. E no canto superior direito da tela, você pode acompanhar quantos itens já adicionou ao carrinho.

E para encontrar os produtos de forma mais rápida, você pode:

  • Alterar a ordem em que os produtos aparecem;
  • Pesquisar pelo próprio nome do produto;
  • Selecionar a categoria do produto.

Vá para o carrinho de compras

Depois de escolher os produtos que você precisa para abastecer a sua empresa, você pode ir para a seção final das compras. Para isso, basta clicar no ícone do carrinho de compras.

Ah, e não precisa se preocupar caso ainda não possua o cadastro. É super fácil de fazer!

Na própria seção do carrinho você vai ver um botão para acessar ou criar uma nova conta. Você deverá informar o CNPJ, ler os termos e, se concordar, aceite depois de ler.

Depois, é só finalizar seu cadastro, inserindo:

  • seu nome;
  •  data de nascimento;
  •  telefone;
  •  e-mail e senha. 

Esses dados serão necessários para o acesso na sua próxima conta. Anote-os e os deixe bem guardados.

Finalize sua compra

Depois de finalizar o seu cadastro, você vai voltar para o carrinho de compras. Confira se o seu pedido está correto e aproveite para ver se realmente adicionou todos os itens que precisa.

Depois de ver se está tudo certinho, clique em “escolha o endereço” e preencha as informações solicitadas. Depois é só clicar em “enviar pedido”.

A equipe de atendimento da Dunorte entrará em contato com você passando mais informações sobre o seu pedido, como forma de pagamento e entrega dos seus produtos.

Viu só? É super fácil comprar com a Dunorte, além de garantir mais economia para as empresas.  Se ainda tiver alguma dúvida de como fazer as compras no nosso novo site, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. O nosso número é (92) 2126-2800. Estamos aqui para ajudar a sua empresa!

Leia também: Compre com preço de atacado no site Dunorte

Ser dono de um mercadinho envolve muitas decisões a serem tomadas. E precisam ser acertadas ou o prejuízo aparece, isso é fato!

Para que os negócios caminhem bem, o ponto precisa ser bem localizado, precisa ter variedade de produtos nas prateleiras, os preços precisam ser atrativos… A lista é longa e nela entra também a fachada do seu mercadinho.

Se você nunca deu muita importância para isso porque seu estabelecimento tem as melhores mercadorias e o volume de vendas é bom, saiba que esse pensamento precisa ser mudado. 

E para te convencer vou usar dois argumentos: o primeiro é que sua lucratividade pode aumentar e muito com uma fachada bonita. O segundo é que os seus concorrentes já estão investindo nisso. 

Então continue a leitura do material para aprender 4 dicas para ter uma fachada super atrativa no seu mercadinho. Vamos começar?

Imagem é tudo?

No mundo dos negócios, nem sempre a imagem quer dizer muita coisa, ainda mais quando estamos falando de estabelecimentos comerciais. Afinal, de que adianta ter uma mega estrutura do lado de fora se no interior do mercadinho os preços são ruins ou se há uma única forma de pagamento, certo?

Nem tanto! A real é que o conjunto precisa estar em harmonia e uma coisa complementa a outra. Tudo o que foi citado acima tem o mesmo peso, portanto precisa do mesmo nível de atenção.

Se o seu mercadinho está bem equilibrado, com os produtos organizados por categoria, com uma equipe atenciosa e prestativa com os clientes, vamos agora focar na fachada, que é o seu cartão de visitas. Veja agora as 4 dicas para melhorar a entrada do seu estabelecimento.

1. Limpeza é fundamental

Um fator essencial é cuidar sempre da limpeza e conservação da entrada do mercadinho. Isso vale para a rampa de acesso, estacionamento, fachada superior, vidraças ou vitrines – e para todo o ambiente interno principalmente;

Manter esses espaços limpos e sem resíduos é muito importante porque é o primeiro contato do cliente com o seu estabelecimento. E dependendo das condições em que sua fachada se encontra, a impressão pode ser negativa ou positiva, o que influencia bastante na decisão de compra. 

E mais: a área de entrada que não está limpa deixa o seu mercadinho à mercê de contaminação cruzada, pois é uma sujeira que começa a circular por todas as áreas internas. Fique esperto!

2. De olho na vizinhança

Que tal dar uma volta pelo entorno do seu ponto e verificar o que outros comerciantes estão fazendo?

Essa é uma ótima maneira de identificar o que é interessante para o seu mercadinho e o que não é. Estude as fachadas tanto dos concorrentes quanto dos demais estabelecimentos fora do seu ramo de atuação.

Para sua análise ser completa, ela precisa de informações. Portanto anote tudo e se quiser até fotografe. Dessa forma o projeto da sua nova fachada pode ser iniciado sem correr riscos de erros, que seja exclusivo e pensado para a sua estratégia de negócio e porque não criativa também.

3. Se atente à normas

As prefeituras têm regras específicas sobre o que é permitido ou não nas fachadas dos estabelecimentos comerciais. Qualquer tipo de comunicação – letreiros, faixas, banners e placas em geral – que se enquadre em poluição visual é proibida, multada e removida. 

Para não ter esse tipo de dor cabeça e gastos além do que é esperado, consulte na prefeitura o que pode e o que não é permitido colocar na sua fachada. 

3. Cuidado com os exageros

Uma fachada carregada, com muitos cartazes de ofertas e produtos para a venda de maneira exagerada, causa a sensação de desorganização e pode confundir os seus consumidores e afastá-los. 

É preciso evitar esse sentimento adotando o minimalismo. Defina uma cor padrão, por exemplo, e escolha destacar produtos de uma categoria por vez. Expor tudo na fachada não é uma estratégia eficaz para despertar o desejo de compra dos clientes.  

4. Explore a criatividade

Para ter uma fachada bonita e funcional não precisa gastar muito dinheiro. Você pode até não gastar absolutamente nada se assim preferir.

Caso tenha uma boa estrutura física, tire proveito dela apenas organizando o espaço e fazendo pequenas adaptações para valorizar a entrada.

Agora, se você gostaria de investir capital na fachada do seu mercadinho, considere contratar um arquiteto. Um profissional vai ter ideias de otimização do espaço e como valorizar o ponto de maneira sutil e diferenciada. Vai valer a pena!

Dica bônus

Use a entrada do seu comércio para a exposição e venda de itens extra, como plantas, artigos de decoração, artesanatos. Se você observar as grandes redes de supermercados essa é uma tendência que tem sido adotada para aumentar o volume de vendas e chamar a atenção para a entrada e que pode muito bem ser adaptada para o seu mercadinho. Essas exposições podem ser permanentes ou temporárias, vai de acordo com a receptividade do seu público.

Gostou do nosso conteúdo? Seguindo as dicas que separamos para melhorar a fachada do seu mercadinho com certeza vai melhorar o movimento atraindo mais clientes e fazer o seu negócio vender mais.

Agora que você aprendeu como valorizar a entrada do seu minimercado, que tal ler sobre: Como realizar ações promocionais para o seu mercadinho crescer cada vez mais.

As ações promocionais ajudam na popularidade do seu negócio. Veja o artigo que elaboramos com algumas dicas que vão aumentar as suas vendas.

Qual é a primeira coisa que você pensa quando alguém fala em ações promocionais? Se você pensou que isso aí é coisa chique e cara, pois fique sabendo que está enganado!

É isso mesmo! E mesmo que seu estabelecimento esteja numa rua movimentada, com grande fluxo de vendas por dia, eu vou mostrar que, se você adotar algumas ações de vez em quando, as vendas no seu mercadinho vão aumentar bastante.

Existem algumas estratégias que são usadas pelos grandes supermercados funcionam e que podem ser adaptadas para o seu negócio, sem precisar gastar muito. Vem comigo que eu te explico no artigo.

Leia também: 

10 dicas para não deixar faltar estoque no seu mercadinho

Produtos irresistíveis na entrada

Que tal expor seus melhores produtos frescos logo na entrada do seu estabelecimento? Essa é uma técnica que desperta a fome e o interesse em compra. Elas são as famosas compras por impulso, mas vamos chamar aqui de vendas de oportunidade.

Quando frutas bonitas e bem arrumadas estão expostas para todo mundo ver, elas despertam no seu cliente a vontade de comprar, mesmo que ele não tenha necessidade. E isso se dá por dois motivos básicos: seja porque a vista despertou a fome ou porque ele achou os produtos vantajosos. 

Isso vale também para chocolates, petiscos e doces diversos perto do caixa. Eles podem até ter mais saída dessa forma caso estivesse apenas no corredor do mercado.

Atraia a atenção do cliente

Despertar a atenção do cliente não é difícil e nem precisa gastar dinheiro com mega estruturas. Temos algumas dicas eficazes para aumentar suas vendas apenas chamando a atenção do cliente. 

Para vender mais é preciso ter poder de convencimento, todo mundo sabe. Agora, você sabe como trabalhar isso no seu estabelecimento para aumentar as vendas? Fica tranquilo, que não precisa contratar um vendedor!

Tenha fixo na mente para quem você está vendendo e faça algumas mudanças na organização dos produtos. Guloseimas, como biscoitos, doces, cereais e salgadinhos são mais apelativos às crianças. Então deixe esses produtos em prateleiras baixas, que fique ao alcance das mãozinhas. Aposte no poder de persuasão que as crianças têm sobre os pais. 

Outra dica eficaz para chamar a atenção do consumidor é expor os produtos no fim do corredor. Escolha os mais populares – com maior fluxo de venda – ou os que você gostaria que tivesse mais saída. A localização certa vai fazer a diferença para aumentar as vendas. 

Isso vale também para os produtos mais caros. Seu cliente precisa enxergá-los sem dificuldade, então um lugares de destaque dá a visibilidade perfeita para serem vendidos mais rapidamente. Você pode arrumar em prateleiras próximas aos corredores, já que olhar é sempre direcionado para essa área durante as compras. 

Descontos são sempre bem-vindos

Uma das ações promocionais mais eficientes e que todo consumidor adora são os bons preços. Uma queima de estoque atrai novos clientes, fideliza os antigos e ainda ajuda a vender o que não está saindo.

A clássica de levar mais produtos por um valor menor, é eficiente para renovar o estoque mais rápido. Mas antes de executar essa ação em específico, saiba exatamente quais itens vão entrar na queima após uma boa olhada no estoque. Fique atento para não exagerar nos descontos e acabar ficando com uma margem pequena de lucros.

Use as redes sociais ao seu favor 

Sabe aquele antigo boca a boca? Agora ele se chama marketing digital! Deixe a resistência de lado e aproveite os recursos e a visibilidade que as redes sociais podem dar para o seu estabelecimento.

As vantagens vão desde alcançar seu público consumidor mais facilmente quanto poder se comunicar com ele de modo mais direto. Aposte nessa estratégia para vender mais e crie hoje mesmo – ou comece a atualizar – uma conta no Facebook e Instagram. 

Poste as ofertas do dia, comunicados sobre horário diferenciado de funcionamento em feriados e novas opções de pagamento. Conteúdo é o que não vai faltar!

A tecnologia deve ser uma aliada do seu negócio para aumentar as vendas. E se esses argumentos ainda não foram capazes de convencer você, saiba que seu concorrente já pode estar aproveitando esses mesmos benefícios.

Bom atendimento é tudo!

E esse é um detalhe que faz toda a diferença na experiência de compra no seu estabelecimento. Ele precisa se sentir bem acolhido e bem tratado por você e pelos seus funcionários, afinal sem o cliente não há vendas, certo?

A pressa do dia a dia não pode ser justificativa para mau atendimento. Por isso invista em mini cursos de boas práticas no varejo para que a sua equipe aprenda a conciliar o trabalho com eventual suporte ao público.  

Atenção: priorizar um atendimento de excelência ajuda a manter – ou dar um up – na sua reputação. E se somado às ações promocionais que citamos ao longo do artigo, é sucesso de vendas na certa!

Gostou do nosso conteúdo? No material sobre ações promocionais você aprendeu algumas maneiras simples e efetivas para aumentar as vendas no seu comércio. Basta focar em uma ou mais estratégias para atrair e fidelizar seus clientes. Que tal agora ler mais sobre: 5 dicas para organizar um estoque tendo pouco espaço

Você já percebeu como a tecnologia mudou a forma em que fazemos coisas comuns do nosso dia a dia? Um bom exemplo disso é o tempo que economizamos quando pagamos uma conta pela internet, sem precisar encarar uma fila enorme na casa lotérica.

Tudo isso é resultado dos esforços das empresas, que veem a necessidade de oferecer algo melhor para os seus clientes e também dos próprios clientes, que passaram a utilizar cada vez mais os recursos da internet. Afinal, vantagens é que não faltam ao utilizar esse meio.

E não importa se você não nasceu nessa nova era, assim como eu. Pois se você está lendo este conteúdo, é sinal de que é uma pessoa super conectada também. Gostei de ver, hein!

Ah, já ia até esquecendo de me apresentar. Eu sou o Duno, trabalho aqui na Dunorte. E hoje vim te mostrar como é fácil – e super vantajoso – comprar pelo nosso site. Continue lendo, pois eu tenho uma novidade pra te contar no final desse texto!

Sobre o novo site da Dunorte

Sei bem como o seu tempo é corrido e que por isso você precisa de agilidade no seu dia a dia. Pensando nisso, chamei nossa equipe aqui da Dunorte para uma reunião e disse que a gente precisava te ajudar de alguma forma.

Foi aí que veio a ideia da gente criar um site em que você pudesse fazer as compras pro seu estabelecimento sem precisar se deslocar até aqui ou até outro distribuidor (espero que não exista essa possibilidade). Perder tempo no trânsito pra quê, né? Agora você vai ter mais tempo para investir no seu negócio, família ou onde quiser.

Como fazer seu primeiro pedido

Veja como é super fácil navegar no novo site da Dunorte!

Acesse nosso site

Quando você clicar aqui, automaticamente já vai abrir a página principal do site da Dunorte em uma outra aba. Assim vou te ajudando por aqui a fazer o seu primeiro pedido, sem ter o risco de você se perder no caminho, tudo bem?

Aproveita e já favorita ⭐ nosso site no seu navegador pra ficar mais fácil de achar a gente no seu próximo pedido.

Escolha os produtos

Conseguiu acessar? Agora é só ir escolhendo os produtos que você quer, clicando em “adicionar ao carrinho”, assim como mostra a imagem a seguir.

Logo que você clicar, vai aparecer a quantidade de unidades abaixo do produto selecionado, que você pode ir aumentando, clicando no “+”.

Pode continuar escolhendo os produtos e a quantidade de cada um que você quer, do mesmo jeito como se estivesse em um supermercado. Não se preocupe, todos eles estão indo para o seu carrinho virtual e você pode ir vendo, no canto superior direito, quantos itens já selecionou.

Para encontrar mais rápido os produtos que quer comprar no site da Dunorte, você pode ainda:

  1. Alterar a ordem em que os produtos aparecem;
  2. Pesquisar pelo próprio nome do produto;
  3. Selecionar a categoria do produto.

Outra dica para fazer sua compra ainda mais rápida, é ter em mãos uma lista dos produtos que você vai comprar. Imagino que você já fez isso, não é mesmo? Ótimo!

Vá para o carrinho de compras

Assim que tiver selecionado todos os produtos que você precisa para abastecer seu estabelecimento, você já pode ir para a seção de finalização da compra. Para isso, é só clicar no ícone do carrinho de compras.

Como você está fazendo o pedido pela primeira vez no novo site da Dunorte, acredito que ainda não tenha feito um cadastro. Mas não se preocupe, vou te ensinar como fazer isso também. É super fácil!

Crie seu cadastro

Na própria seção do carrinho de compras você vai encontrar um botão para entrar na sua conta ou criar uma nova – se ainda não tiver.

Ao clicar nele será preciso informar seu CPF (para pessoa física) ou CNPJ (para pessoa jurídica). Se você tiver cadastro, pedirá sua senha para entrar. Se ainda não tiver, vai aparecer um termo, que você deverá aceitar depois de ler. 

Agora, é só finalizar seu cadastro, inserindo seu nome, data de nascimento, telefone, e-mail e senha, que serão necessários para o próximo acesso. Por isso, deixe anotado em algum lugar aí perto do balcão ou no seu caderno de anotações para não se esquecer.

Pronto, cadastro criado!

Finalize sua compra

Depois de fazer seu cadastro, você retornará para o carrinho de compras, onde deve conferir se seu pedido está correto. Aproveite e veja se não esqueceu de colocar algo. Vai por mim, a gente sempre acaba esquecendo alguma coisinha durante a compra.

Mas se estiver tudo correto, clique em “escolha o endereço”. Depois de preencher seu endereço direitinho, é só colocar suas observações (se tiver alguma) e clicar em “Enviar orçamento”

Prontinho! Em breve nossa equipe aqui da Dunorte lhe dará retorno sobre sua compra, a respeito do pagamento e recebimento do seu pedido.

Se ainda tiver alguma dúvida de como comprar no novo site da Dunorte, você pode mandar uma mensagem aqui no meu WhatsApp ou ligar para o nosso televendas (92) 2126-2800. Estarei aqui para te ajudar no que precisar!

Vantagens em comprar no site da Dunorte

Se comprar da Dunorte já tem suas vantagens, imagina comprar por meio de nosso site, não é mesmo? Por aqui, você pode:

 

  • Comprar de onde estiver: de casa ou do comércio. Pelo computador ou pelo celular. Você decide.
  • Encontrar diversas marcas: nossa variedade de produtos e marcas está no físico e também no online.
  • Pode pagar pelo cartão de crédito: facilidade na hora de renovar o seu estoque.Comprar de forma segura: aqui todos os seus dados estarão protegidos.
  • Comprar mais rápido: além de não precisar se deslocar para comprar, você também recebe seus produtos diretamente no seu endereço.

 

App da Dunorte

Lembra da novidade que eu tinha pra te contar? Pois é. É o nosso novo aplicativo que está em fase de estruturação e logo, logo estará disponível para você baixar no seu celular. 

Assim vai ficar ainda mais fácil fazer as compras para o seu comércio. Não é maravilhoso?

Como você é uma pessoa super antenada, aproveita e segue a gente lá no facebook e no instagram. Eu estou sempre compartilhando umas dicas bem legais por lá para melhorar cada vez mais o seu negócio. Além disso, é lá que você vai ficar sabendo em primeira mão sobre as promoções que estarão rolando por aqui. Então corre e segue a gente, tá bom? Até a próxima!

Preparei superdicas para ajudar você a melhorar o visual do seu mercadinho e aumentar as suas vendas. Pronto? Continue lendo!

A aparência do seu ponto de vendas é uma coisa muito importante e que pode ajudar a melhorar e aumentar as suas vendas. É claro que não existe uma fórmula mágica, mas algumas ações podem deixar o mercadinho mais atraente. 

Isso porque, segundo os especialistas em vendas, o ponto de venda reflete a imagem que você quer passar para a freguesia. Portanto, se você tem um ambiente acolhedor, de fácil acesso e bem organizado, é natural que mais e mais clientes sejam atraídos para ele. 

E para ajudar você, preparei super dicas que com certeza vão ajudar a organizar melhor o seu mercadinho e aumentar as suas vendas.

Pronto? Vamos lá!

1. Organize os produtos na prateleira

Estudos indicam que os consumidores veem primeiro os itens que estão ao nível dos olhos, muitas vezes não percebendo aqueles produtos situados nas prateleiras superiores e inferiores. Também é importante lembrar que, na cultura ocidental, os clientes leem da esquerda para a direita.


Por isso, coloque os produtos que mais vendem no lado esquerdo e ao nível dos olhos em quaisquer prateleiras, gôndolas ou expositores que você tiver. Isso também torna seus produtos mais acessíveis, permitindo que os clientes os peguem rapidamente, sem terem que se levantar ou abaixar.

2.Destaque os produtos em promoção

Crie pequenas etiquetas de “Promoção” para colocar na frente de cada produto, para que os clientes possam encontrar facilmente o que precisam. Assim, a divulgação de novas promoções, por exemplo, a toda semana ou quinzenalmente, é um incentivo para fazer com o que o cliente sempre volte ao seu estabelecimento.

3.Dê destaque a fachada do mercadinho

A fachada do seu ponto de vendas também é super importante! Ela é uma espécie de “cartão de visitas” e deve ser bonita para chamar a atenção de quem está passando pela rua. 

Para destacar bem a fachada do seu mercadinho  deixe-a livre de postes, árvores e latas de lixo, por exemplo. Além disso, você deve manter sempre limpa. Isso passa a imagem de que a seu ambiente é bem cuidado e que o cliente não precisa se preocupar com a higiene. 

4.Invista em uma boa iluminação 

Essa é uma aposta certeira! Uma boa iluminação dá uma nova cara para o mercadinho e pode sim ajudar a aumentar as vendas. A iluminação muda o visual da água para o vinho, valoriza o melhor dos produtos. 

E você já deve saber que todo detalhe é importante e ajuda a prender a atenção. O visual, qualidade dos produtos e atendimento devem conversar entre si e passar uma boa imagem. 

Você também pode se interessar por: Mercadinho dá dinheiro? Saiba como ganhar mais neste negócio!

5.O atendimento também faz parte do visual

Um atendimento ruim pode trazer muitos prejuízos para o mercadinho, afinal, ninguém gosta de ser maltratado. Se você é o faz tudo do seu estabelecimento, precisa aprender a lidar bem com o público e se dedicar ao seu cliente. 

Caso você tenha mais pessoas trabalhando para você, certifique-se de que elas estão prontas para lidar com os seus clientes. Uma equipe disposta, motivada e bem treinada vai fazer um bom trabalho e contribuir para o aumento das vendas e do lucro. 

Os seu funcionários devem ter a capacidade de resolver os problemas, ao invés de ficar empurrando um para o outro. Assim você vai ter mais tempo e tranquilidade para assuntos importantes, como as finanças e compras para abastecer o mercadinho. 

6.Como está a comunicação do seu mercadinho?

A comunicação é muito importante! Afinal, é através dela que você fornece informações para o cliente. Os cartazes como o de “aceitamos cartões” e os promocionais ainda são uma boa forma de comunicar com os fregueses no ponto de vendas. 

Vamos imaginar o seguinte: um cliente vai até o seu mercadinho para comprar um quilo de arroz e um de feijão, mas chegando aí ele vê um cartaz com uma promoção que dá desconto na compra de um quilo de calabresa. É natural que ele se interesse e chegue, inclusive, a comprar o produto da promoção. 

Isso  pode acontecer se você comunicar do jeito certo e na hora certa! Faça bons cartazes, sem erros de português e com uma boa leitura.

7.Sabe a limpeza? Não esqueça dela!

Nós já falamos sobre a importância de manter a fachada do seu mercadinho limpo, não é? Isso vale para o interior também! O seu estabelecimento não pode ser sujo! Tanto por conta da saúde e qualidade dos produtos, quanto pela imagem. As pessoas não gostam de ambientes sujos, e elas estão certas. 

Por isso, pelo menos uma vez por dia, limpe o balcão, o banheiro (caso tenha) e a frente do mercadinho. E não deixe que a poeira fique acumulada nas prateleiras. 

Viu como não é nenhum bicho de sete cabeças? Adotar ações que aumentam as suas vendas é muito simples, basta se dedicar um pouquinho!

Como proteger o seu mercadinho durante a crise do coronavírus?

A crise do coronavírus chegou e ninguém esperava. De repente foi preciso mudar hábitos e estilo de vida para se adaptar a uma nova situação. A pandemia do novo coronavírus chegou para reforçar  o cuidado com a higiene e o distanciamento social. E quem tem um mercadinho é preciso ficar atento para não correr risco de contágio. 

Para te ajudar a enfrentar a crise do coronavírus da melhor maneira possível, a Dunorte elaborou uma artigo para ensinar os melhores cuidados para proteger seu mercadinho durante a pandemia. Veja.

O que é o novo coronavírus?

O novo coronavírus é o nome popular da doença Covid-19, causada por um vírus que tem o formato de ‘coroa’. Daí, o nome coronavírus. Não é a primeira vez que o coronavírus é identificado entre humanos. Entretanto, sua nova estrutura e forma de contágio rápida está adoecendo pessoas em todo o mundo. Às vezes, de forma avassaladora, levando ao óbito. 

O novo coronavírus causa, principalmente, infecções respiratórias. Inicialmente, a pessoa infectada pode ter sintomas parecidos com uma gripe, como febre e coriza. Mas, como a doença atinge diretamente os pulmões, pode haver complicações que leve a tosse e a falta de ar. 

Como evitar a doença no dia a dia?

Por ser de transmissão via partículas de ar, como tosse e espirro, é preciso reforçar medidas de higienização das mãos e evitar tocar o rosto. Elementos como máscaras e viseiras estão sendo utilizados para minimizar o contato com pessoas possivelmente infectadas. 

Além disso, medidas de distanciamento social, ou seja, quando as pessoas evitam sair de casa e ambientes aglomerados, estão sendo tomadas para evitar a transmissão comunitária. Por isso, se você possui um estabelecimento de serviços essenciais, como o mercadinho, é preciso tomar atitudes que protejam você e seus clientes. 

Como proteger o meu mercadinho do coronavírus?

Você está vendo a situação se agravar, mas não pode perder vendas? A gente entende. Agora, mais do que nunca, é preciso intensificar medidas de proteção para diminuir o máximo possível o risco de contrair a doença. Veja o que você pode começar a fazer para impedir que o coronavírus circule seu ambiente.  

1. Medidas de higiene

A primeira medida a ser tomada é em relação a higiene das pessoas que trabalham no atendimento. Por isso, não deixe faltar sabão nos banheiros e ofereça papel toalha para secar as mãos.

É importante ainda disponibilizar frascos de álcool 70% e deixá-los perto dos funcionários. O atendente do caixa, o organizador das prateleiras e quem manipula alimentos para o cliente, devem ter acesso constante ao álcool. De tempos em tempos, lembre-os de higienizar as mãos a qualquer interação com pessoas. 

Não esqueça de incentivar o uso de máscaras, viseiras, aventais, toucas e luvas para o atendimento e manipulação de produtos no mercadinho. 

2. Limpeza constante do espaço

Estudos científicos já mostraram que o novo coronavírus pode sobreviver por horas e até por dias em determinadas superfícies. Papelão, plástico, cobre e aço inoxidável são alguns materiais já comprovados de resistência do vírus. Desse modo, a limpeza do ambiente é tão importante quanto a higiene pessoal.

A frequência de limpeza do chão, por exemplo, deve ser feita até quatro vezes ao dia com água sanitária diluída em água ou um desinfetante. Balcões e mesas devem ser constantemente limpas com alvejantes ou álcool 70%.

Não esqueça de limpar peças como interruptores, campainhas, maçanetas e corrimões com álcool líquido 70% a cada visita de cliente no seu mercadinho. 

3. Controle na entrada de cliente

Nada de aglomerações! É preciso controlar a entrada de clientes e mantê-los a uma distância segura de 2 metros entre si. Para isso, coloque um aviso permitindo a entrada de 3 a 5 clientes por vez, dependendo do tamanho do seu espaço.

Faça a marcação com fita adesiva no chão para mostrar a distância que devem ficar na fila. Oriente seus clientes a utilizarem máscaras no ambiente e fazer a higienização das mãos na entrada e na saída do local. 

4. Higienização de alimentos

Muito cuidado com produtos que ficam acumulados! Adote uma frequência de limpeza para esses itens, como pulverizar (espirrar) álcool líquido a cada período de tempo ou a cada visita de cliente. 

Ao receber produtos do fornecedor, faça uma limpeza nas embalagens com álcool ou com água sanitária diluída e a ajuda de um pano úmido. Descarte caixas ou sacolas plásticas usadas no transporte. 

5. Placas de orientação

Você também pode contar com o auxílio de placas de orientação ao redor do seu mercadinho para reforçar os cuidados com o novo coronavírus no ambiente. Nas placas pode haver a orientação de como higienizar as mãos, da necessidade de manter uma distância e no lembrete do uso de máscara. 

Se você conta com um serviço de delivery ou tem WhatsApp em que os clientes possam adiantar o pedido para permanecer menos tempo no estabelecimento, deixe-o visível. 

Como identificar um caso suspeito? 

Essa informação tanto vale para você, quanto na observação de funcionários e clientes. Ao notar uma pessoa com sintomas gripais, dificuldade de respirar, cansaço e tosse, ela pode estar possivelmente contaminada

Se ocorrer dentre seus funcionários dispense-os imediatamente. Se for a você ou alguém da sua família, é melhorar ficar em casa e esperar até 14 dias para ter certeza que está fora do período de transmissão. 

Este conteúdo foi útil para você? A crise do coronavírus é um momento muito delicado para a saúde e para os negócios. Mas para que isso passe logo, é preciso dar a devida importância às medidas de proteção. 

Por isso, leve à sério nossas dicas para sua segurança e prosperidade do negócio. Você pode aproveitar para continuar com sua leitura com o artigo Produtos para mercadinho: veja 7 mercadorias que não podem faltar nas prateleiras.