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Publicado em | Deixe um comentário em Receba dinheiro no zap! Como usar o whatsapp no seu comércio

Já pensou poder usar o WhatsApp no seu comércio? Talvez você já até utilize com alguns clientes como canal de atendimento para vendas. Agora, o aplicativo de mensagens mais popular do Brasil tem outra funcionalidade: receber e fazer pagamentos.

Para te ajudar a entender melhor como isso funciona, é só continuar a leitura do nosso artigo. Confira!

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Por que usar o zap no comércio?

Há um movimento crescente e que tem se tornado cada vez mais parte da realidade dos estabelecimentos comerciais de todos os tipos: a venda sem dinheiro físico. 

E agora ele ganha força com o WhatsApp Pay, a nova função do aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do Brasil. Para começar a operar, é só preciso cadastrar um cartão de débito para fazer as transferências, ideal para quem trabalha com a versão Business, uma pequena taxa por transação pode ser cobrada por parte dos bancos. 

Quem usa a versão tradicional também pode usufruir do serviço com vantagem de ser gratuita. 

O lado bom de fazer transações financeiras pelo WhatsApp é que o comerciante não fica refém das operadoras de cartão. Pagamentos e recebimentos entre clientes e fornecedores é feito com poucos cliques, trazendo mais praticidade e agilidade para o dia a dia na administração do estabelecimento comercial.

Atenção: existem algumas regras a serem seguidas. As transações para usuários comuns só podem ser feitas em real e dentro do país. O limite é de 20 transações por mês, que somem, no máximo, 5 mil reais por mês.

Os usuários comerciais, por sua vez, não têm limite de transações para receber pagamentos.

Como usar o WhatsApp Pay

Aprenda a conectar o zap com o Facebook pay, que usa o mesmo sistema

Se você se preocupa com a questão da segurança, pode ficar tranquilo. Mesmo sem a criptografia de ponta-a-ponta, o código de segurança que protege as mensagens, fazer as transações financeiras é totalmente confiável.

A criptografia não é possível porque os bancos precisam dos dados de pagamento de forma individual. No entanto, foi criado um sistema moderno para guardar informações bancárias sem que isso represente um risco para quem usa a ferramenta.

Neste sistema, o usuário recebe: um código de confirmação no WhatsApp, o PIN do Facebook Pay (o Facebook e o WhatsApp são do mesmo grupo, portanto do mesmo dono) e o código de verificação.Assim como é recomendado geralmente, as informações não devem ser compartilhadas com terceiros.

Nas opções onde aparecem “documentos, contato, fotos e vídeos, sala, localização”, também há a opção “pagamentos”. É só clicar nela para inserir o valor a ser transferido na primeira vez que o serviço for utilizado.

Quando o valor é digitado e for dado o comando de continuar na seta abaixo, vai aparecer uma forma de pagamento para efetuar a transação. Uma aba do Facebook Pay vai surgir e, nela, você vai ver os termos de uso do serviço.

Em seguida, os termos de uso precisam ser lidos e aceitos para poder prosseguir. Aí vem uma solicitação de criação para o PIN, que nada mais é que uma senha eletrônica, que varia de acordo com o aparelho compatível para biometria ou leitura facial.

Após a criação do PIN, alguns dados precisam ser inseridos como nome completo, CPF e dados do cartão de débito que seja de um dos bancos parceiros de bandeira Visa ou Mastercard. Veja quais são:

  • Banco do Brasil;
  • Banco Inter;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Mercado Pago;
  • Next;
  • Nubank;
  • Sicredi.

Esta etapa também deve ser verificada via código por SMS, e-mail cadastrado ou aplicativo do banco. Depois de passar por todos esses passos, o valor da transferência é encaminhado e uma mensagem na conversa é exibida para indicar que a transação foi concluída. E pronto!

Este conteúdo foi útil para você? Você viu em nosso artigo que usar o WhatsApp em seu comércio pode ser a solução que faltava para se adaptar à inovações de maneira fácil e segura. 

Aprenda algumas dicas de como fazer uma promoção na semana do Brasil
Publicado em | Deixe um comentário em Aproveite a Semana da Pátria para criar uma promoção

Feriados são ótimas oportunidades para vender mais. E o próximo tem tudo para movimentar o seu comércio. A Semana Brasil, ou Semana da Pátria como você deve estar mais acostumado a ouvir, é um período promocional que oferece descontos e facilidades para os consumidores em todo o país. Vem com a gente aprender como criar uma promoção e tirar máximo proveito da data!

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– 4 dicas para aumentar as vendas pelo WhatsApp

Entenda a Semana Brasil

A data foi criada como forma de incentivar a iniciativa privada a vender mais

A Semana Brasil é coisa nova para o varejo, começou em 2019, e talvez por isso ainda não a conhecemos por esse nome. Basicamente é usar o feriado da Pátria para oferecer descontos imperdíveis e outras ações promocionais para vender mais.

Setembro é um mês sem datas comemorativas marcantes, como Dia das Mães, dos Pais, dentre outros. Então foi criada a Semana Brasil, inspirada na Black Friday, para movimentar o comércio com os produtos mais procurados. 

A Semana Brasil, em 2021, será do dia 3 a 13 de setembro, com descontos que podem chegar até 70%! Todos os segmentos de mercado podem participar: eletrônicos, brinquedos, vestuário. E o seu estabelecimento não pode ficar de fora.

Por falar em Black Friday

Esta ação promocional realizada no mês de novembro, que era exclusivamente norte-americana, ganhou adeptos aqui no Brasil há alguns anos. Lá nos Estados Unidos ela já existe há 50 anos.

Sob o ponto de vista das empresas, é uma iniciativa vantajosa porque dá vazão às mercadorias paradas o ano inteiro a tempo de renovar o estoque para as festas de fim de ano.

E, é claro, que os consumidores adoram, afinal, quem não gosta de descontos?

Como criar promoção em 4 dicas

Ficou interessado em criar uma promoção, né? Agora vamos para a parte prática da coisa. Antes de anunciar que vai ter promoção no seu comércio, dê uma olhada no estoque e faça o seguinte balanço:

– Quais produtos estão parados?

– Qual a validade deles?

– Produtos com alta margem de lucro podem entrar na promoção?

– Tem quantidade suficiente?

Também verifique o seu orçamento para calcular o percentual que permite promoções. É importante ressaltar que não precisa usar todas as dicas na Semana Brasil. Escolha uma que mais se adequa ao seu negócio.

A dica 1 é: produtos parados merecem descontos maiores!

Dica 2: crie combos

No feriado da Pátria é comum que as pessoas se reúnam. Use a sua criatividade para criar combos, mas vamos te dar um exemplo. 

Um combo contendo um corte de carne, bebida e carvão pode, inclusive, ser interessante para que seus clientes comprem mais no seu açougue.

Dica 3: compre mais, pague menos

Todo mundo gosta de pagar menos, principalmente quando estão comprando em quantidade. Usar esta tática é ótima para dar saída aos produtos parados no estoque e ainda fidelizar os clientes.

Dica 4: desconto progressivo

À primeira vista, parece bastante com a dica 3, de levar mais por menos. O desconto progressivo funciona assim: quanto mais produtos, maior o desconto.

Estabeleça faixas possíveis, como 1 item, 10%; 3 itens, 20%. Veja como aplicar os descontos dentro da sua realidade.

E não esqueça: depois que analisar as condições, margem de lucro e qual promoção vai ser feita, divulgue! Crie lista de transmissão no WhatsApp, coloque uma faixa ou cartaz no estabelecimento. Afinal, não adianta planejar tudo nos detalhes, se os seus clientes não forem informados. 

O que você achou deste conteúdo? No artigo, você viu que a Semana do Brasil não é mais um feriado comum, é o período do ano ideal para o seu comércio aumentar as vendas. E nós trouxemos x dicas simples de como criar promoção.

E já que o assunto é sobre melhorar os lucros, nós temos outro conteúdo exclusivo para você:

– 4 formas de pagamento para adotar no seu comércio

Evite a venda de produtos vencidos ou danificados em seu comércio
Publicado em | Deixe um comentário em Sem prejuízo: saiba como evitar produto vencido na gôndola

Prejuízo é um problema que não pode fazer parte do dia a dia do seu negócio. E todas as ações, na administração do seu estabelecimento, devem estar direcionadas para este fim. Produto vencido nas prateleiras é uma das causas disso. 

Acompanhe o artigo de hoje para saber as consequências e como evitar em 6 dicas.

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– Como calcular a margem de lucro de um produto? Aprenda agora!

O que o produto vencido significa para o seu comércio

Desperdício e prejuízo. Em ambos os casos, é ruim para o faturamento e para a reputação do seu comércio. Deve ser prioridade evitar produto vencido na gôndola e pensar em estratégias que assegurem um excelente controle de entrada e saída de produtos.

A Associação Brasileira de Prevenção de Perdas – ABRAPPE – a maior causa de perdas no varejo se dá por produto vencido, ficando atrás apenas dos furtos.

Para evitar este tipo de situação é preciso se antecipar e agir para prevenir que isso aconteça. E o mais comum é que os donos de estabelecimentos, como mercados e farmácias, só percebam quando já aconteceu.

Entre as consequências, existem as implicações legais. Expor para a venda alimentos e bebidas em desacordo com as normas da vigilância sanitária é passível de punições com multas ou reclusão de 2 a 5 anos, previstas em lei (Lei 8.137/90), caso o ponto de venda comercialize itens que estejam impróprios para o consumo.

Portanto, organize o estoque e faça controle do fluxo de produtos para aumentar a rentabilidade e fazer o capital girar. 

6 dicas para evitar produto vencido na gôndola

Aprenda a evitar produtos fora do prazo de validade

Planejamento é a palavra de ordem para que não haja produto vencido em seu comércio. Vamos às dicas?

  • Coloque nas prateleiras da frente os itens que estão com a data limite para consumo perto de expirar.
  • Faça promoções para dar saída a esses produtos, diminua o valor ou faça sessões de degustação no estabelecimento.
  • Ao renovar um lote de produtos se certifique de que eles estejam com mais da metade da vida útil.
  • Armazene corretamente tanto itens perecíveis quanto não perecíveis para evitar que eles estraguem antes da validade expirar.
  • Preserve as embalagens originais e mantenha os produtos sempre limpos nas prateleiras. A apresentação é muito importante para o consumidor.
  • Evite mudar os produtos dos seus lugares comuns dentro do ponto de venda. Assim o consumidor não se perde ao procurar por eles no momento da compra.

O que fazer com o produto vencido?

Se o consumidor encontrar um produto vencido em seu estabelecimento, ele tem o direito de levar outro igual – ou similar – gratuitamente, que esteja dentro da validade. Esta é uma prática comum nas grandes redes de supermercados.

Internamente, o que você pode fazer se algum produto venceu, é dar baixa de mercadoria por avaria – pode ser por perda, roubo ou deterioração. Funciona assim: 

– Uma nota fiscal deve ser emitida denominada baixa de mercadoria por avaria;

– CFOP: 5927 – Outras saídas

– Natureza de operação: baixa de estoque por avaria, perda ou roubo – de acordo com o caso;

– Destinatário/Remetente: a própria empresa

– Valor da nota: valor do custo da mercadoria.

– Dados complementares: nota emitida nos termos da Lei Complementar 87/96 e Comunicado CAT 66 de 29/10/96.

E aí, curtiu o nosso conteúdo? Com ele, você viu que produto vencido é sinônimo de prejuízo, e por isso trouxemos 6 dicas para evitar isso no seu estabelecimento. 

E já que estamos falando sobre isso, que tal ler um conteúdo relacionado?

– Aprenda a fórmula para precificação de produtos corretamente

Precificar corretamente os produtos do mercado significa controle do que você gasta e vende
Publicado em | Deixe um comentário em Aprenda a fórmula para precificação de produtos corretamente

Como você determina o valor do que vende? É feito com base no preço de custo ou no quanto você acha que vale? Sabe qual a fórmula para precificação de produtos ideal para o seu ramo de atuação? Leia nosso artigo e fique por dentro do assunto.

Você pode se interessar por: – Organização de prateleiras: 3 truques para vender mais

Qual a fórmula para precificação de produtos?

Um dos fatores mais decisivos para o consumidor fechar a compra: o preço! Como ele é praticado pode ser o que separa a popularidade do seu comércio da concorrência.

É preciso entender a diferença entre preço e valor. Às vezes estas duas palavras são confundidas, por terem sentidos parecidos. Entretanto, no mundo dos negócios, elas não poderiam ser mais diferentes!

Para ficar claro: o preço é o valor em dinheiro de determinado produto. O valor, por sua vez, é definido pelo benefício ou atributo que um produto traz para quem o adquire.

Voltando para o seu comércio, será que você está no caminho certo? Será que os valores do seu mix de produtos está mesmo adequado ao público, competitivo e contribuindo para a saúde financeira do seu negócio? Você terá as respostas para estas perguntas acompanhando o nosso artigo até o fim. 

E para começar a destrinchar o assunto, a gente já te explica que o preço dos produtos comercializados, para ser justo tanto com quem compra quanto quem vende, precisa ser calculado levando em consideração, principalmente: custos fixos e variáveis, volume da compra e concorrência. 

Tudo para não ter surpresa desagradável no momento de fechar o caixa ou fazer o balanço financeiro. 

O que embutir no valor dos produtos:

Custos: tudo o que é gasto para adquirir os produtos, como o pagamento de fornecedores;

Despesas: tudo o que é gasto para possibilitar as vendas, como as despesas operacionais: aluguel, impostos e encargos, água, luz, internet, telefone, dentre outros.

Gastos variáveis: como transporte para entrega de mercadoria e eventuais comissões também devem fazer parte do cálculo, pois impactam diretamente no saldo geral.

Atenção: depois de calcular tudo isso, você pode incluir a margem de lucro pretendida. Para isso, analise o preço de mercado primeiramente, para atuar de maneira justa e com potencial competitivo.

Fórmulas de cálculo

Para os produtos de giro rápido, a porcentagem para precificar pode ser de 45% em média. A margem média, já considerando o preço do fabricante, pode chegar até 54%. Deduzindo todos os impostos, pode-se obter uma margem bruta de 25%, e dessa margem é que são descontados os custos operacionais. Complicou? Vamos às dicas simplificadas.

1. Saiba o valor da unidade

O volume de compra é grande com os fornecedores, mas a venda no comércio é por unidade. Descubra quanto pagou por cada unidade, dividindo o total pago pelo número de itens do lote.

2. Contabilize as despesas

Com o valor unitário em mãos, veja quanto de despesa o seu comércio demanda para poder funcionar – lembra dos custos fixos e variáveis, pois é, eles entram aqui. 

Estas despesas devem ser pagas com as vendas do estabelecimento. Uma forma de fazer isso é diluir todas as despesas no mix de produtos. Um percentual pode ser atribuído a cada item do estoque, por exemplo: 10% do produto X, 5% do produto Y, 20% do produto Z. O que sobrar depois de subtrair a porcentagem, é o lucro. 

3. Defina e respeite a margem de lucro

é sempre correto levar em conta sua margem de lucro para não sair no prejuizo ao vender seus produtos

É crucial que o seu comércio tenha uma margem de lucro definida, e mais ainda, que ela seja respeitada. Só assim você vê a lucratividade.

Se uma margem aceitável para a sua realidade é de 30% sobre quanto custou o produto, mantenha-se firme no plano e só saia dele caso uma mudança seja necessária. 

4. Siga o preço de tabela  

É mais adequado para quem trabalha com prestação de serviço. Mas de forma geral, para o varejo, também é um preceito que pode ser aplicado. Saiba quem são seus principais concorrentes e como eles aplicam os preços para os mesmos produtos que você comercializa.

Assim dá para saber se você está abaixo ou acima do valor de mercado. Ter conhecimento sobre isso pode ser o diferencial entre fechar muitas vendas ou fechar nenhuma, ou mesmo ter lucro ou prejuízo.

O que você achou do nosso conteúdo? A fórmula para precificação de produtos precisa ser feita com muita atenção para não impactar negativamente na rentabilidade do seu negócio. 

E para complementar a leitura, fique com o artigo:

– Como calcular a margem de lucro de um produto? Aprenda agora!

aprenda agora a calcular a margem de lucro do produto de seu comércio e saiba o quanto você realmente ganha
Publicado em | Deixe um comentário em Como calcular a margem de lucro de um produto? Aprenda agora!

Calcular a margem de lucro do seu estabelecimento não precisa mais ser uma tarefa dolorosa na administração do seu comércio. Em nosso artigo de hoje vamos explicar como e porque isso deve ser feito da maneira correta e te ensinar em x dicas muito fáceis. Vamos começar?

O que é margem de lucro?

A diferença entre a receita e custos de uma venda é o que chamamos de lucro – ou prejuízo, em alguns casos. Quando o resultado dessa conta é positivo, é a margem de lucro especificada.

Para fazer a conta do jeito certo, é preciso que vários fatores sejam considerados na equação. Custos operacionais e de estrutura, como impostos, aluguel, água e luz devem ser deduzidos. E é nessa hora que tudo começa a ficar meio complexo.

A boa notícia é que o nosso conteúdo vai facilitar isso para você de uma maneira muito prática. Dá só uma olhada!

Como calcular a margem de lucro

o lucro é o resultado do que você ganha descontando o que você gastou com todo o processo de compra e venda

O processo todo é feito em três etapas. Comece agora mesmo a ter sob controle as finanças do seu comércio de uma vez por todas.

Para o lucro bruto

Da receita total, subtraia o que foi gasto para adquirir os produtos;

Divida o lucro bruto pela receita;

Multiplique esse resultado por 100 para ter uma porcentagem.

Determine o lucro bruto

De maneira simples: se o custo total dos produtos foi de 10 mil e a receita gerada com a venda deles foi de 15 mil, o lucro bruto é de 5 mil.

Aí, usando estes 5 mil de lucro bruto, divida-o pela receita, de 15 mil, o resultado é igual a 0,33. Este total vai ser multiplicado por 100, para a porcentagem, se igualando a 33%.

Isso significa que a margem de lucro bruta é de 33% das vendas no seu comércio.

Para calcular a margem de lucro líquida, é a hora de incluir os custos de impostos, encargos, despesas administrativas e de operação. Vai ser feita da seguinte forma:

Vamos usar como exemplo os mesmos valores utilizados para calcular o lucro bruto. Subtraia as despesas da receita. Se a receita foi 15 mil e a despesa foi igual a 12 mil, o lucro líquido, então, é de 3 mil.

A partir daí, use os 3 mil de lucro líquido e divida-o pela receita, de 15 mil. Chegaremos a um valor igual a 0,2. Multiplique por 100 e encontre 20%. Esta é a margem de lucro líquida, de 20%, do que seu estabelecimento retém em ganhos após custear todas as despesas necessárias.

O que você achou deste conteúdo? Em nosso artigo você viu que calcular a margem de lucro pode ser uma tarefa mais simples desde que você esteja atento a alguns fatores importantes para a lucratividade do seu negócio. Trouxemos dicas para fazer isso de maneira simples e rápida.

Que tal agora ler nosso artigo sobre 10 dicas para não deixar faltar nada no seu mercadinho para melhorar a gestão do seu comércio?

 

Adote novas formas de pagamento para seu mercadinho!
Publicado em | Deixe um comentário em 4 formas de pagamento para adotar no seu comércio

Aceitar apenas o que é cômodo e fácil é uma decisão que pode afetar o seu faturamento. Quando falamos em modernizar o seu negócio, podemos incluir a diversificação nas formas de pagamento que seu estabelecimento vai receber, e elas podem ser a solução que faltava para as vendas crescerem. 

 

Leia nosso artigo sobre o assunto e se prepare para vender mais e fidelizar clientes.

 

Você pode se interessar por:

Mercadinho dá dinheiro? Veja dicas para ter sucesso!

 

Por que ter várias formas de pagamento?

O mercado é dinâmico e o comportamento do consumidor também. As inovações que surgem para facilitar a vida dele e a experiência de compra estão em constante desenvolvimento.

 

Cabe aos empreendedores se adequar às novidades para ter uma chance frente à concorrência. Aqui entram as mais diversas soluções: comércio eletrônico, vendas por aplicativos, delivery, atendimento de excelência e variedade nas formas de pagamento.

 

Os estabelecimentos presos às vendas apenas via dinheiro em espécie e com diferença de preço para mais – para quem paga no cartão – pode estar com os dias contados.

 

Oferecer variedade nesse quesito é uma estratégia de negócio, exigida pelo mercado e pelos consumidores também. Venda mais e conquiste a clientela facilitando as vendas para quem está escolhendo o seu comércio.

4 formas de pagamento para o seu comércio

Se você chegou até aqui, já deve ter conseguido compreender que certas mudanças vêm para beneficiar o seu negócio. Provavelmente algumas delas já são realidade no seu estabelecimento, mas talvez precisam de melhorias. Veja agora as x formas de pagamento para melhorar e/ou começar a aceitar no seu comércio.

 

1. Dinheiro

A mais tradicional entre as formas de pagamento. Para quem vende é considerada a mais vantajosa, uma vez que não há custo de operação financeira por não existir intermediários. O recebimento da quantia é imediata para o fluxo de caixa. 

 

Ao mesmo tempo, ela pode representar uma ameaça. Estabelecimentos que só aceitam esta modalidade de pagamento ficam mais vulneráveis. Pense nisso.

2. Cheque

Ele ainda existe! Mesmo sendo a forma de pagamento menos popular dentre as praticadas no mercado. Formas mais modernas, seguras – e mais confiáveis – estão pouco a pouco substituindo os cheques. 

 

3. Cartão de Crédito

Uma das mais seguras, tanto para os estabelecimentos quanto para os clientes. O cartão de crédito oferece a vantagem da compra com opção de parcelamento para o consumidor, dependendo do valor. 

 

Para o estabelecimento, o valor é repassado integralmente, em determinada data e não menos que 30 dias, com uma taxa de juros a ser cobrada pelo serviço. Essa taxa deve estar embutida nos preços dos produtos, para não haver diferenciação entre as demais formas de pagamento, uma prática irregular no comércio brasileiro.

 

4. Cartão de Débito

Dinheiro vivo, mas virtual. As compras realizadas com débito é comum, fácil e rápida de receber. O valor é debitado imediatamente da conta do consumidor, o repasse é à vista para os estabelecimentos na mesma hora.

 

Aqui, assim como no cartão de crédito, existe o intermédio de uma operadora financeira para a operação ocorrer: as taxas e a máquina para receber os pagamentos.

5. Pix

A grande novidade do ano: a transferência bancária grátis. Pagamentos via PIX vieram para facilitar completamente o pagamento de qualquer valor, a qualquer hora do dia. A quantia é transferida imediatamente para a conta do favorecido utilizando apenas um celular conectado à internet.

 

Se o Pix ainda não faz parte do seu leque de recebimentos, veja o que é preciso fazer:

  • Pesquisar as condições do serviço, entender as tarifas e a disponibilidade com os bancos digitais, instituições financeiras e fintechs;
  • Escolher uma conta oficial para receber o Pix;
  • Integrar com o sistema de automação utilizado, se for o caso;
  • Cadastrar uma chave: que pode ser o CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória;
  • Estimular o uso pelos clientes.

 

E aí, o que você achou do nosso conteúdo? Hoje, você viu que oferecer diversas formas de pagamento é essencial para manter um bom volume de vendas e fidelizar o cliente, deixando as transações comerciais mais dinâmicas e cômodas.

Nós temos um material que tem tudo a ver com o assunto de hoje. Que tal ler agora:

– Operadores de caixa: o que avaliar antes de contratar para seu comércio

Aprenda agora dicas para vender mais pelo whatsapp!
Publicado em | Deixe um comentário em 4 dicas para aumentar as vendas pelo WhatsApp

O consumidor dos dias de hoje quer comodidade, rapidez e, se possível, fazer tudo do conforto da própria casa. Por isso, as vendas pelo WhatsApp têm se tornado uma das melhores alternativas para quem quer manter a lucratividade no topo e ainda agradar os clientes.

 

No artigo de hoje vamos te ensinar a aproveitar as vantagens desse tipo de serviço em 4 dicas muito simples. Vamos começar!

 

Leia também:

– Maquininha, PIX e mais: formas de pagamento para adotar no seu comércio

 

Por que fazer vendas pelo WhatsApp?

A tecnologia está aí para ser usada mesmo! Então porque não aproveitar os benefícios de ferramentas, como o próprio WhatsApp, que todo mundo usa, para turbinar as vendas no seu comércio?

 

Mesmo que a venda seja à distância, virtual, você fica mais próximo do cliente, de certa forma. Divulgue promoções, lançamentos, novas formas de pagamento, avisos em geral e mais: receba pedidos e pagamentos. Centralize os contatos comerciais com clientes e fornecedores em um só local.

 

O grande segredo aqui é que, para fazer vendas pelo WhatsApp e para que a estratégia dê certo, você precisa primeiro ajustar alguns pontos antes de anunciar essa novidade. Conheça a seguir.

 

Como fazer vendas pelo WhatsApp

Passo número um: use o WhatsApp Business. Como o próprio nome sugere, ele é voltado para atividades comerciais e conta com muitas vantagens e recursos diferentes do WhatsApp convencional.

 

É gratuito, eficiente e ainda ajuda a manter separado os contatos da família e amigos dos clientes e fornecedores. Dá para criar listas de transmissão e catálogos de produtos, tudo para se comunicar melhor com seu público e vender mais. 

 

Olha como é fácil de configurar o perfil comercial;

  • Baixe o WhatsApp Business;
  • Insira informações importantes do seu negócio, como endereço, e-mail, horário de funcionamento;
  • Link para as redes sociais, se as tiver.

 

Para aumentar as vendas pelo WhatsApp é necessário ter um funcionário, ou pode ser você mesmo, para monitorar o recebimento das mensagens. Mesmo que a versão Business tenha a possibilidade de responder automaticamente – você pode configurar essa resposta – quem entrou em contato não pode ficar muito tempo esperando.

Um detalhe importante, se você quer apostar nas vendas pelo WhatsApp, é estruturar um sistema de entrega ou retirada dos produtos. Não esqueça.

4 dicas para melhorar as vendas pelo WhatsApp

Se você chegou até aqui, já deu para entender que organização é um ponto-chave para que essa modalidade de vendas dê certo em seu estabelecimento. Anote as 4 dicas que vão te ajudar a fazer dessa decisão um sucesso.

1. Crie etiquetas 

As etiquetas são um recurso muito interessante para organizar os contatos e poder encontrá-los com mais facilidade depois. No aplicativo já vêm algumas prontas como “pagamento pendente”, “pago” e “novo cliente”. Com isso, as conversas ficam agrupadas dentro dessas categorias. 

Dá para personalizar as etiquetas de acordo com as suas necessidades também.

2. Respostas automáticas

Mencionamos anteriormente sobre a existência deste recurso e agora vamos te explicar como ele pode te ajudar. As mensagens automáticas são uma super ajuda para aqueles momentos em que não se pode dar um retorno imediato para o cliente.

Nas configurações da empresa dá para criar mensagens de:

– Ausência: quando estiver fora do horário de funcionamento;

– Saudação: a primeira que o cliente recebe ao entrar em contato;

– Rápidas: com algumas respostas para as perguntas mais frequentes sobre o comércio.

Dá até para saber, pelas estatísticas, o que foi enviado e o que foi lido. Com esse termômetro, você fica sabendo como anda o interesse dos seus contatos. 

3. Interaja com os seus clientes

Para aqueles que sempre compram com você, vale uma mensagem de vez em quando perguntando se eles estão precisando de algo. Ou mesmo para desejar feliz aniversário.

Além disso, tire dúvidas e receba sugestões utilizando a ferramenta. Só tome cuidado para que essas interações não sejam em excesso, pois aí elas geram o efeito contrário, e aí em vez de aproximar, vai repelir as pessoas.

4. Feche vendas pelo WhatsApp Business

Com um catálogo criado – e atualizado – disponível para os clientes, os seus contatos podem acessar diretamente pelo seu perfil. Um link de pagamento é gerado e a venda é efetuada em poucos cliques.

O pagamento pode ser feito por débito, boleto e até cartão de crédito com opções de parcelamento. 

Gostou do nosso conteúdo? Nele você viu que as vendas pelo WhatsApp podem ser a solução que seu negócio precisava para manter a lucratividade em alta e ainda oferecer comodidade para os seus clientes.

 

Temos outro conteúdo que pode te interessar, que tal ler agora sobre:

– Como vender mais em datas comemorativas: aplique estas 5 dicas no seu negócio

Aprenda algumas dicas de como atrair clientes para o seu salão de beleza e fidelizar todos ao seu redor!
Publicado em | Deixe um comentário em Como atrair mais clientes? Torne o seu salão de beleza um sucesso!

Aumentar a lucratividade, nos dias de hoje, têm mais a ver com proporcionar uma boa experiência para o seu consumidor para que ele volte, do que aumentar vendas únicas. Como atrair mais clientes para a roda do capital do seu negócio girar é o que vamos te ensinar no artigo de hoje.

 

Os passos que trouxemos para o material de hoje servem, de forma geral, para empresas dos mais variados segmentos, mas aqui focaremos nos salões de beleza e barbearias. Vamos começar?

 

Você pode se interessar por:

– Salão de beleza: etapas para controle de estoque

 

Como atrair mais clientes para negócios na área da beleza

Você já deve ter ouvido falar que as ações de marketing são a melhor saída para atrair e conquistar clientes. Se ainda há alguma resistência da sua parte em investir nisso, precisamos te dizer para abrir a mente para os bons resultados que essa decisão vai trazer para o seu negócio.

 

Com planejamento para agir no momento certo, pode ter certeza que seu salão de beleza ou barbearia vão ser um sucesso, entre os clientes e também na rentabilidade.

 

Lançar mão de estratégias de marketing pode soar super complicado, mas se nós dissermos que isso significa apenas estabelecer um relacionamento com seu cliente? Dessa forma ele se torna um fiel consumidor dos seus serviços. 

 

E isso ainda tem um ponto positivo: quando a experiência é boa, é natural que ela seja propagada e atinja a rede de contatos dele, fazendo com que seu estabelecimento seja mais procurado. O grau de confiabilidade também fica elevado, uma vez que foi recomendado por alguém de confiança que usou e gostou.

 

Leia também:

– Maquininha, PIX e mais: formas de pagamento para adotar no seu comércio

4 passos para atrair mais clientes

Veja como algumas ações simples do dia a dia podem fazer a diferença e contribuir diretamente para aumentar o ticket médio no seu negócio. Vamos às dicas:

 

1. Atendimento personalizado

O ser humano tem a necessidade de se sentir acolhido, aceito, visto. Parte de um atendimento de excelência tem um quê de personalização.

Ser cordial, eficiente e empático faz o cliente se sentir bem-vindo. Mas quando ele se sente único, é muito provável que ele seja retido. Quer exemplos disso? Tratar a pessoa pelo nome – um sistema de gestão ajuda bastante nessa hora – ajuda bastante. Outra dica é conferir se o último atendimento ficou dentro do esperado e se a pessoa ficou satisfeita com ele. 

2. Agendamento online

É uma excelente ferramenta para fidelizar clientes. Traz praticidade e comodidade para ambos os lados, principalmente para o dia a dia corrido dos salões de beleza e barbearia.

 

Com o agendamento online, o atendimento fica reservado em poucos cliques, o telefone ganha uma folga e com isso pode até sobrar mais tempo para você, enquanto gestor do estabelecimento, possa pensar em melhorias e executá-las. 

3. Tenha presença virtual

Já diz o ditado popular “quem não é visto, não é lembrado”. Por isso, marque presença virtual por meio das redes sociais. Por lá você pode interagir com clientes em potencial, tirar dúvidas, receber sugestões e, claro, divulgar os melhores resultados dos serviços que oferece para despertar o desejo dos seguidores.

 

4. Feedback recompensado

Você precisa sentir como seus serviços estão sendo recebidos pelos clientes. Muitas vezes, sob a ótica de gestor, a variedade e a maneira de execução estão satisfatórias. É uma perspectiva que pode ser enganosa.

 

Que tal selecionar alguns clientes-chave para dar uma opinião sincera. Você pode estimular por meio de cupons de desconto, brindes ou pequenos serviços.  

 

Para concluir

Trouxemos 4 dicas que vão te ajudar a atrair mais clientes para seu salão de beleza ou barbearia. É importante deixar claro que nem todas precisam ser implementadas hoje no seu estabelecimento. 

 

Teste algumas por um período determinado e observe o desempenho. E também não adianta escolher uma estratégia que não tenha tanto a ver com a sua visão de negócio.

 

Este conteúdo foi útil para você? Em nosso artigo você viu como atrair mais clientes para seu salão de beleza ou barbearia em 4 passos simples e certeiros, usando ações de marketing a seu favor.

 

Dicas para organizar sua prateleira e vender mais produtos
Publicado em | Deixe um comentário em Organização de prateleiras: 3 truques para vender mais

Faça a seguinte análise de cenário: seu comércio está em um ponto bem localizado. Seu mix de produtos conta com marcas de qualidade superior e competitivo em preço com relação aos seus concorrentes. Tudo parece contribuir para vender mais, certo? Então porque às vezes isso não reflete no seu faturamento?

No artigo de hoje, nós, da Dunorte Distribuidora, elaboramos esse artigo para te ensinar como a organização de prateleiras pode ajudar o seu comércio a alavancar a lucratividade. Vamos começar?

Você pode se interessar por:

Como a organização de prateleiras ajuda a vender mais

A experiência do consumidor influencia diretamente no volume de vendas. Então por que não usar isso para vender mais?

Uma das táticas mais utilizadas pelas grandes marcas, e que você pode facilmente aplicar no seu comércio, é o planograma. O termo soa complicado, no entanto é muito fácil e consiste apenas em organizar as prateleiras do jeito certo e com os produtos certos.

É claro que existe estudo por trás da estratégia. E o que ele prova são as altas taxas de conversão – quando há interesse seguido de venda – quando o consumidor passa por essas gôndolas, cuidadosamente organizadas.

Você deve se perguntar os motivos para se importar com isso. E nós vamos te dar alguns. O primeiro deles é para garantir o bom fluxo na loja. Quem entra no comércio precisa, ao menos, saber o que tem nas prateleiras. Sem aquela vista superficial, na qual os produtos passam despercebidos entre outras marcas.

Outro motivo, é oferecer comodidade e agilidade para o consumidor, uma vez que isso se destaca como diferencial entre os concorrentes. Quando ele encontra fácil e rapidamente o que precisa junto a outros produtos complementares, é bem provável que ele compre o que tinha em mente e o que viu depois.

Com tantas oportunidades para vender mais sendo oferecidas, é impossível que isso não reflita no faturamento. Agora vamos aprender, na prática, como organizar as prateleiras do seu comércio e começar hoje mesmo.

3 truques para a organização de prateleiras

Você já sabe que a disposição dos produtos pela loja, nas gôndolas, faz a diferença na decisão de compra do consumidor. Conhecer os produtos para poder organizá-los é essencial. Por isso veja agora os truques que separamos para você.

1. Tenha estratégia no gerenciamento por categoria

Lucratividade, concorrência e percepção do consumidor são alguns dos fatores que influenciam na escolha dos produtos que vão ficar no centro da gôndola – área mais quente.

Sabendo dessas informações, fica mais fácil decidir os produtos que merecerão destaque e direcionar a atenção dos consumidores.

2. Produtos com mais saída devem ficar no fundo

Um truque óbvio e ainda muito ignorado pelos donos de comércio. Se os produtos de maior interesse ficarem na entrada do comércio, o tempo de permanência do consumidor é reduzido e as chances de que outros produtos façam parte da compra também. Por isso, pães e carnes ou outros produtos que saem bastante no seu ponto de venda, precisam estar no fundo da loja. Faça o teste. 

3. O trabalho é em equipe

Esteja aberto às soluções recomendadas pelos fornecedores, visto que eles entendem o trabalho de marketing ao redor de certa marca ou produtos. E também aos seus funcionários, que repõem mercadorias nas gôndolas e percebem o comportamento do consumidor na hora da compra. 

Este conteúdo foi útil para você? Nele, você viu que a organização de prateleiras é essencial para ajudar o seu comércio a vender mais. Com isso todo mundo sai ganhando: os clientes encontram tudo o que precisam e seu negócio pode crescer. E já que estamos falando sobre isso, que tal aprofundar a leitura em um artigo que tem tudo a ver com isso? Clique abaixo:

Publicado em | Deixe um comentário em Como lucrar mais com o lançamento da linha L’Oréal Elseve Hidra Hialurônico

Trazer novidades para o seu comércio é essencial para se manter relevante. Além de incrementar o mix de produtos, ainda pode impulsionar as vendas. É por isso que hoje nós, da Dunorte Distribuidora, trouxemos para você o lançamento da L’Oréal: a linha Elseve Hidra Hialurônico.

Conheça mais sobre os produtos que compõem a linha e garanta o seu estoque exclusivamente conosco com um preço especial. Vamos lá?

Elseve Hidra Hialurônico

Você com certeza já ouviu falar do Ácido Hialurônico, mas ainda não sabe ao certo o que é isso? Ele é produzido naturalmente pelo organismo, responsável pela firmeza e elasticidade da pele. Porém, com o passar do tempo e o estresse diário, essa produção cai, por isso a importância de prover o cuidado. 

As rotinas de skincare sempre têm espaço para essa substância perfeita! E agora outros produtos, para diferentes partes do corpo, podem se beneficiar do Ácido Hialurônico, como é o caso da nova linha de cuidados capilares da L’Oréal: Elseve Hidra Hialurônico.

Ela possui ação preenchedora que injeta 4 vezes mais hidratação nos fios do cabelo desde o primeiro uso. Além de ser eficaz para a hidratação capilar, o ácido hialurônico também preenche as fibras do cabelo, melhora o brilho dos fios e reduz a quebra. Se você quer um cabelo leve, solto e saudável, a linha Elseve Hidra Hialurônico é a melhor escolha. Conheça agora os produtos:

Hidra Hialurônico Shampoo Preenchedor

Promove, ao mesmo tempo, limpeza profunda e hidratação da raiz às pontas com resultados no primeiro uso. A ação preenchedora retém a hidratação na fibra capilar por muito mais tempo, para manter o cabelo saudável, leve e solto.

Hidra Hialurônico Condicionador Selador

Desembaraça os fios instantaneamente, controla o frizz e sela as cutículas para cabelos hidratados, soltos e cheios de movimento.

Hidra Hialurônico Creme Preenchedor

Aliado diário ideal para hidratar intensamente e desembaraçar os fios. Além de selar e prevenir contra pontas duplas, ele elimina o frizz e deixa seu cabelo com brilho intenso sem pesar.

Hidratação Noturna

Os dias de cabelo com frizz de manhã cedo acabaram. Este produto possui tecnologia com efeito anti travesseiro para um despertar perfeito dos fios quando acordar.

Hidra Hialurônico Creme de Tratamento

Preenche e retém a hidratação profunda na fibra capilar para realizar uma transformação dos fios. Cabelos leves, soltos e visivelmente saudáveis.

 

 

 

Gostou do lançamento? No artigo você viu as vantagens da nova linha L’Óreal Elseve Hidra Hialurônico. De posse das informações certas vai ficar mais fácil explicar para as clientes do seu estabelecimento. 

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