Dia: 4 de agosto de 2021

Adote novas formas de pagamento para seu mercadinho!
Publicado em | Deixe um comentário em 4 formas de pagamento para adotar no seu comércio

Aceitar apenas o que é cômodo e fácil é uma decisão que pode afetar o seu faturamento. Quando falamos em modernizar o seu negócio, podemos incluir a diversificação nas formas de pagamento que seu estabelecimento vai receber, e elas podem ser a solução que faltava para as vendas crescerem. 

 

Leia nosso artigo sobre o assunto e se prepare para vender mais e fidelizar clientes.

 

Você pode se interessar por:

Mercadinho dá dinheiro? Veja dicas para ter sucesso!

 

Por que ter várias formas de pagamento?

O mercado é dinâmico e o comportamento do consumidor também. As inovações que surgem para facilitar a vida dele e a experiência de compra estão em constante desenvolvimento.

 

Cabe aos empreendedores se adequar às novidades para ter uma chance frente à concorrência. Aqui entram as mais diversas soluções: comércio eletrônico, vendas por aplicativos, delivery, atendimento de excelência e variedade nas formas de pagamento.

 

Os estabelecimentos presos às vendas apenas via dinheiro em espécie e com diferença de preço para mais – para quem paga no cartão – pode estar com os dias contados.

 

Oferecer variedade nesse quesito é uma estratégia de negócio, exigida pelo mercado e pelos consumidores também. Venda mais e conquiste a clientela facilitando as vendas para quem está escolhendo o seu comércio.

4 formas de pagamento para o seu comércio

Se você chegou até aqui, já deve ter conseguido compreender que certas mudanças vêm para beneficiar o seu negócio. Provavelmente algumas delas já são realidade no seu estabelecimento, mas talvez precisam de melhorias. Veja agora as x formas de pagamento para melhorar e/ou começar a aceitar no seu comércio.

 

1. Dinheiro

A mais tradicional entre as formas de pagamento. Para quem vende é considerada a mais vantajosa, uma vez que não há custo de operação financeira por não existir intermediários. O recebimento da quantia é imediata para o fluxo de caixa. 

 

Ao mesmo tempo, ela pode representar uma ameaça. Estabelecimentos que só aceitam esta modalidade de pagamento ficam mais vulneráveis. Pense nisso.

2. Cheque

Ele ainda existe! Mesmo sendo a forma de pagamento menos popular dentre as praticadas no mercado. Formas mais modernas, seguras – e mais confiáveis – estão pouco a pouco substituindo os cheques. 

 

3. Cartão de Crédito

Uma das mais seguras, tanto para os estabelecimentos quanto para os clientes. O cartão de crédito oferece a vantagem da compra com opção de parcelamento para o consumidor, dependendo do valor. 

 

Para o estabelecimento, o valor é repassado integralmente, em determinada data e não menos que 30 dias, com uma taxa de juros a ser cobrada pelo serviço. Essa taxa deve estar embutida nos preços dos produtos, para não haver diferenciação entre as demais formas de pagamento, uma prática irregular no comércio brasileiro.

 

4. Cartão de Débito

Dinheiro vivo, mas virtual. As compras realizadas com débito é comum, fácil e rápida de receber. O valor é debitado imediatamente da conta do consumidor, o repasse é à vista para os estabelecimentos na mesma hora.

 

Aqui, assim como no cartão de crédito, existe o intermédio de uma operadora financeira para a operação ocorrer: as taxas e a máquina para receber os pagamentos.

5. Pix

A grande novidade do ano: a transferência bancária grátis. Pagamentos via PIX vieram para facilitar completamente o pagamento de qualquer valor, a qualquer hora do dia. A quantia é transferida imediatamente para a conta do favorecido utilizando apenas um celular conectado à internet.

 

Se o Pix ainda não faz parte do seu leque de recebimentos, veja o que é preciso fazer:

  • Pesquisar as condições do serviço, entender as tarifas e a disponibilidade com os bancos digitais, instituições financeiras e fintechs;
  • Escolher uma conta oficial para receber o Pix;
  • Integrar com o sistema de automação utilizado, se for o caso;
  • Cadastrar uma chave: que pode ser o CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória;
  • Estimular o uso pelos clientes.

 

E aí, o que você achou do nosso conteúdo? Hoje, você viu que oferecer diversas formas de pagamento é essencial para manter um bom volume de vendas e fidelizar o cliente, deixando as transações comerciais mais dinâmicas e cômodas.

Nós temos um material que tem tudo a ver com o assunto de hoje. Que tal ler agora:

– Operadores de caixa: o que avaliar antes de contratar para seu comércio

Aprenda agora dicas para vender mais pelo whatsapp!
Publicado em | Deixe um comentário em 4 dicas para aumentar as vendas pelo WhatsApp

O consumidor dos dias de hoje quer comodidade, rapidez e, se possível, fazer tudo do conforto da própria casa. Por isso, as vendas pelo WhatsApp têm se tornado uma das melhores alternativas para quem quer manter a lucratividade no topo e ainda agradar os clientes.

 

No artigo de hoje vamos te ensinar a aproveitar as vantagens desse tipo de serviço em 4 dicas muito simples. Vamos começar!

 

Leia também:

– Maquininha, PIX e mais: formas de pagamento para adotar no seu comércio

 

Por que fazer vendas pelo WhatsApp?

A tecnologia está aí para ser usada mesmo! Então porque não aproveitar os benefícios de ferramentas, como o próprio WhatsApp, que todo mundo usa, para turbinar as vendas no seu comércio?

 

Mesmo que a venda seja à distância, virtual, você fica mais próximo do cliente, de certa forma. Divulgue promoções, lançamentos, novas formas de pagamento, avisos em geral e mais: receba pedidos e pagamentos. Centralize os contatos comerciais com clientes e fornecedores em um só local.

 

O grande segredo aqui é que, para fazer vendas pelo WhatsApp e para que a estratégia dê certo, você precisa primeiro ajustar alguns pontos antes de anunciar essa novidade. Conheça a seguir.

 

Como fazer vendas pelo WhatsApp

Passo número um: use o WhatsApp Business. Como o próprio nome sugere, ele é voltado para atividades comerciais e conta com muitas vantagens e recursos diferentes do WhatsApp convencional.

 

É gratuito, eficiente e ainda ajuda a manter separado os contatos da família e amigos dos clientes e fornecedores. Dá para criar listas de transmissão e catálogos de produtos, tudo para se comunicar melhor com seu público e vender mais. 

 

Olha como é fácil de configurar o perfil comercial;

  • Baixe o WhatsApp Business;
  • Insira informações importantes do seu negócio, como endereço, e-mail, horário de funcionamento;
  • Link para as redes sociais, se as tiver.

 

Para aumentar as vendas pelo WhatsApp é necessário ter um funcionário, ou pode ser você mesmo, para monitorar o recebimento das mensagens. Mesmo que a versão Business tenha a possibilidade de responder automaticamente – você pode configurar essa resposta – quem entrou em contato não pode ficar muito tempo esperando.

Um detalhe importante, se você quer apostar nas vendas pelo WhatsApp, é estruturar um sistema de entrega ou retirada dos produtos. Não esqueça.

4 dicas para melhorar as vendas pelo WhatsApp

Se você chegou até aqui, já deu para entender que organização é um ponto-chave para que essa modalidade de vendas dê certo em seu estabelecimento. Anote as 4 dicas que vão te ajudar a fazer dessa decisão um sucesso.

1. Crie etiquetas 

As etiquetas são um recurso muito interessante para organizar os contatos e poder encontrá-los com mais facilidade depois. No aplicativo já vêm algumas prontas como “pagamento pendente”, “pago” e “novo cliente”. Com isso, as conversas ficam agrupadas dentro dessas categorias. 

Dá para personalizar as etiquetas de acordo com as suas necessidades também.

2. Respostas automáticas

Mencionamos anteriormente sobre a existência deste recurso e agora vamos te explicar como ele pode te ajudar. As mensagens automáticas são uma super ajuda para aqueles momentos em que não se pode dar um retorno imediato para o cliente.

Nas configurações da empresa dá para criar mensagens de:

– Ausência: quando estiver fora do horário de funcionamento;

– Saudação: a primeira que o cliente recebe ao entrar em contato;

– Rápidas: com algumas respostas para as perguntas mais frequentes sobre o comércio.

Dá até para saber, pelas estatísticas, o que foi enviado e o que foi lido. Com esse termômetro, você fica sabendo como anda o interesse dos seus contatos. 

3. Interaja com os seus clientes

Para aqueles que sempre compram com você, vale uma mensagem de vez em quando perguntando se eles estão precisando de algo. Ou mesmo para desejar feliz aniversário.

Além disso, tire dúvidas e receba sugestões utilizando a ferramenta. Só tome cuidado para que essas interações não sejam em excesso, pois aí elas geram o efeito contrário, e aí em vez de aproximar, vai repelir as pessoas.

4. Feche vendas pelo WhatsApp Business

Com um catálogo criado – e atualizado – disponível para os clientes, os seus contatos podem acessar diretamente pelo seu perfil. Um link de pagamento é gerado e a venda é efetuada em poucos cliques.

O pagamento pode ser feito por débito, boleto e até cartão de crédito com opções de parcelamento. 

Gostou do nosso conteúdo? Nele você viu que as vendas pelo WhatsApp podem ser a solução que seu negócio precisava para manter a lucratividade em alta e ainda oferecer comodidade para os seus clientes.

 

Temos outro conteúdo que pode te interessar, que tal ler agora sobre:

– Como vender mais em datas comemorativas: aplique estas 5 dicas no seu negócio

Aprenda algumas dicas de como atrair clientes para o seu salão de beleza e fidelizar todos ao seu redor!
Publicado em | Deixe um comentário em Como atrair mais clientes? Torne o seu salão de beleza um sucesso!

Aumentar a lucratividade, nos dias de hoje, têm mais a ver com proporcionar uma boa experiência para o seu consumidor para que ele volte, do que aumentar vendas únicas. Como atrair mais clientes para a roda do capital do seu negócio girar é o que vamos te ensinar no artigo de hoje.

 

Os passos que trouxemos para o material de hoje servem, de forma geral, para empresas dos mais variados segmentos, mas aqui focaremos nos salões de beleza e barbearias. Vamos começar?

 

Você pode se interessar por:

– Salão de beleza: etapas para controle de estoque

 

Como atrair mais clientes para negócios na área da beleza

Você já deve ter ouvido falar que as ações de marketing são a melhor saída para atrair e conquistar clientes. Se ainda há alguma resistência da sua parte em investir nisso, precisamos te dizer para abrir a mente para os bons resultados que essa decisão vai trazer para o seu negócio.

 

Com planejamento para agir no momento certo, pode ter certeza que seu salão de beleza ou barbearia vão ser um sucesso, entre os clientes e também na rentabilidade.

 

Lançar mão de estratégias de marketing pode soar super complicado, mas se nós dissermos que isso significa apenas estabelecer um relacionamento com seu cliente? Dessa forma ele se torna um fiel consumidor dos seus serviços. 

 

E isso ainda tem um ponto positivo: quando a experiência é boa, é natural que ela seja propagada e atinja a rede de contatos dele, fazendo com que seu estabelecimento seja mais procurado. O grau de confiabilidade também fica elevado, uma vez que foi recomendado por alguém de confiança que usou e gostou.

 

Leia também:

– Maquininha, PIX e mais: formas de pagamento para adotar no seu comércio

4 passos para atrair mais clientes

Veja como algumas ações simples do dia a dia podem fazer a diferença e contribuir diretamente para aumentar o ticket médio no seu negócio. Vamos às dicas:

 

1. Atendimento personalizado

O ser humano tem a necessidade de se sentir acolhido, aceito, visto. Parte de um atendimento de excelência tem um quê de personalização.

Ser cordial, eficiente e empático faz o cliente se sentir bem-vindo. Mas quando ele se sente único, é muito provável que ele seja retido. Quer exemplos disso? Tratar a pessoa pelo nome – um sistema de gestão ajuda bastante nessa hora – ajuda bastante. Outra dica é conferir se o último atendimento ficou dentro do esperado e se a pessoa ficou satisfeita com ele. 

2. Agendamento online

É uma excelente ferramenta para fidelizar clientes. Traz praticidade e comodidade para ambos os lados, principalmente para o dia a dia corrido dos salões de beleza e barbearia.

 

Com o agendamento online, o atendimento fica reservado em poucos cliques, o telefone ganha uma folga e com isso pode até sobrar mais tempo para você, enquanto gestor do estabelecimento, possa pensar em melhorias e executá-las. 

3. Tenha presença virtual

Já diz o ditado popular “quem não é visto, não é lembrado”. Por isso, marque presença virtual por meio das redes sociais. Por lá você pode interagir com clientes em potencial, tirar dúvidas, receber sugestões e, claro, divulgar os melhores resultados dos serviços que oferece para despertar o desejo dos seguidores.

 

4. Feedback recompensado

Você precisa sentir como seus serviços estão sendo recebidos pelos clientes. Muitas vezes, sob a ótica de gestor, a variedade e a maneira de execução estão satisfatórias. É uma perspectiva que pode ser enganosa.

 

Que tal selecionar alguns clientes-chave para dar uma opinião sincera. Você pode estimular por meio de cupons de desconto, brindes ou pequenos serviços.  

 

Para concluir

Trouxemos 4 dicas que vão te ajudar a atrair mais clientes para seu salão de beleza ou barbearia. É importante deixar claro que nem todas precisam ser implementadas hoje no seu estabelecimento. 

 

Teste algumas por um período determinado e observe o desempenho. E também não adianta escolher uma estratégia que não tenha tanto a ver com a sua visão de negócio.

 

Este conteúdo foi útil para você? Em nosso artigo você viu como atrair mais clientes para seu salão de beleza ou barbearia em 4 passos simples e certeiros, usando ações de marketing a seu favor.

 

Dicas para organizar sua prateleira e vender mais produtos
Publicado em | Deixe um comentário em Organização de prateleiras: 3 truques para vender mais

Faça a seguinte análise de cenário: seu comércio está em um ponto bem localizado. Seu mix de produtos conta com marcas de qualidade superior e competitivo em preço com relação aos seus concorrentes. Tudo parece contribuir para vender mais, certo? Então porque às vezes isso não reflete no seu faturamento?

No artigo de hoje, nós, da Dunorte Distribuidora, elaboramos esse artigo para te ensinar como a organização de prateleiras pode ajudar o seu comércio a alavancar a lucratividade. Vamos começar?

Você pode se interessar por:

Como a organização de prateleiras ajuda a vender mais

A experiência do consumidor influencia diretamente no volume de vendas. Então por que não usar isso para vender mais?

Uma das táticas mais utilizadas pelas grandes marcas, e que você pode facilmente aplicar no seu comércio, é o planograma. O termo soa complicado, no entanto é muito fácil e consiste apenas em organizar as prateleiras do jeito certo e com os produtos certos.

É claro que existe estudo por trás da estratégia. E o que ele prova são as altas taxas de conversão – quando há interesse seguido de venda – quando o consumidor passa por essas gôndolas, cuidadosamente organizadas.

Você deve se perguntar os motivos para se importar com isso. E nós vamos te dar alguns. O primeiro deles é para garantir o bom fluxo na loja. Quem entra no comércio precisa, ao menos, saber o que tem nas prateleiras. Sem aquela vista superficial, na qual os produtos passam despercebidos entre outras marcas.

Outro motivo, é oferecer comodidade e agilidade para o consumidor, uma vez que isso se destaca como diferencial entre os concorrentes. Quando ele encontra fácil e rapidamente o que precisa junto a outros produtos complementares, é bem provável que ele compre o que tinha em mente e o que viu depois.

Com tantas oportunidades para vender mais sendo oferecidas, é impossível que isso não reflita no faturamento. Agora vamos aprender, na prática, como organizar as prateleiras do seu comércio e começar hoje mesmo.

3 truques para a organização de prateleiras

Você já sabe que a disposição dos produtos pela loja, nas gôndolas, faz a diferença na decisão de compra do consumidor. Conhecer os produtos para poder organizá-los é essencial. Por isso veja agora os truques que separamos para você.

1. Tenha estratégia no gerenciamento por categoria

Lucratividade, concorrência e percepção do consumidor são alguns dos fatores que influenciam na escolha dos produtos que vão ficar no centro da gôndola – área mais quente.

Sabendo dessas informações, fica mais fácil decidir os produtos que merecerão destaque e direcionar a atenção dos consumidores.

2. Produtos com mais saída devem ficar no fundo

Um truque óbvio e ainda muito ignorado pelos donos de comércio. Se os produtos de maior interesse ficarem na entrada do comércio, o tempo de permanência do consumidor é reduzido e as chances de que outros produtos façam parte da compra também. Por isso, pães e carnes ou outros produtos que saem bastante no seu ponto de venda, precisam estar no fundo da loja. Faça o teste. 

3. O trabalho é em equipe

Esteja aberto às soluções recomendadas pelos fornecedores, visto que eles entendem o trabalho de marketing ao redor de certa marca ou produtos. E também aos seus funcionários, que repõem mercadorias nas gôndolas e percebem o comportamento do consumidor na hora da compra. 

Este conteúdo foi útil para você? Nele, você viu que a organização de prateleiras é essencial para ajudar o seu comércio a vender mais. Com isso todo mundo sai ganhando: os clientes encontram tudo o que precisam e seu negócio pode crescer. E já que estamos falando sobre isso, que tal aprofundar a leitura em um artigo que tem tudo a ver com isso? Clique abaixo: