Trazer novidades para o seu comércio é essencial para se manter relevante. Além de incrementar o mix de produtos, ainda pode impulsionar as vendas. É por isso que hoje nós, da Dunorte Distribuidora, trouxemos para você o lançamento da L’Oréal: a linha Elseve Hidra Hialurônico.

Conheça mais sobre os produtos que compõem a linha e garanta o seu estoque exclusivamente conosco com um preço especial. Vamos lá?

Elseve Hidra Hialurônico

Você com certeza já ouviu falar do Ácido Hialurônico, mas ainda não sabe ao certo o que é isso? Ele é produzido naturalmente pelo organismo, responsável pela firmeza e elasticidade da pele. Porém, com o passar do tempo e o estresse diário, essa produção cai, por isso a importância de prover o cuidado. 

As rotinas de skincare sempre têm espaço para essa substância perfeita! E agora outros produtos, para diferentes partes do corpo, podem se beneficiar do Ácido Hialurônico, como é o caso da nova linha de cuidados capilares da L’Oréal: Elseve Hidra Hialurônico.

Ela possui ação preenchedora que injeta 4 vezes mais hidratação nos fios do cabelo desde o primeiro uso. Além de ser eficaz para a hidratação capilar, o ácido hialurônico também preenche as fibras do cabelo, melhora o brilho dos fios e reduz a quebra. Se você quer um cabelo leve, solto e saudável, a linha Elseve Hidra Hialurônico é a melhor escolha. Conheça agora os produtos:

Hidra Hialurônico Shampoo Preenchedor

Promove, ao mesmo tempo, limpeza profunda e hidratação da raiz às pontas com resultados no primeiro uso. A ação preenchedora retém a hidratação na fibra capilar por muito mais tempo, para manter o cabelo saudável, leve e solto.

Hidra Hialurônico Condicionador Selador

Desembaraça os fios instantaneamente, controla o frizz e sela as cutículas para cabelos hidratados, soltos e cheios de movimento.

Hidra Hialurônico Creme Preenchedor

Aliado diário ideal para hidratar intensamente e desembaraçar os fios. Além de selar e prevenir contra pontas duplas, ele elimina o frizz e deixa seu cabelo com brilho intenso sem pesar.

Hidratação Noturna

Os dias de cabelo com frizz de manhã cedo acabaram. Este produto possui tecnologia com efeito anti travesseiro para um despertar perfeito dos fios quando acordar.

Hidra Hialurônico Creme de Tratamento

Preenche e retém a hidratação profunda na fibra capilar para realizar uma transformação dos fios. Cabelos leves, soltos e visivelmente saudáveis.

 

 

 

Gostou do lançamento? No artigo você viu as vantagens da nova linha L’Óreal Elseve Hidra Hialurônico. De posse das informações certas vai ficar mais fácil explicar para as clientes do seu estabelecimento. 

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Verifique quais são os produtos campeões de venda com maior saída no mercado

Não é segredo que os mercados de bairro são excelentes alternativas para as compras do dia a dia. Principalmente neste cenário de pandemia, em que comodidade, rapidez e menos multidão são essenciais. E para que o seu negócio possa oferecer este diferencial, aposte no bom atendimento e em produtos campeões de venda.

Para saber quais são, continue a leitura do artigo que nós, da Dunorte Distribuidora, e tire as suas dúvidas. Confira!

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Produtos campeões de vendas para mercados

Mercados, açougues e quitandas são os principais estabelecimentos em um bairro e geralmente os primeiros a atenderem as necessidades básicas de consumo. Por isso, caprichar em um mix de produtos campeões de vendas é o segredo para fidelizar os clientes e se destacar nas redondezas.

 

Com a pandemia pelo novo coronavírus e as medidas de restrição de circulação, os hábitos de consumo se transformaram mais uma vez. Locais com menos aglomeração e de compras mais rápidas passam a ser o preferidos entre o consumidor atual. E os mercados de bairro são perfeitos para o cenário.

 

Para saber no que apostar, nós elaboramos uma lista por categoria. Dá uma olhada no que não pode faltar na sua prateleira:

Alimentos

  • Adoçante;
  • Biscoitos: amanteigados, cookies, Cream Cracker, tipo maizena, recheados, torradas e wafer;
  • Caldos;
  • Cereais: amidos e mingaus;
  • Enlatados: atum, sardinha e seleta de legumes;
  • Isotônico;
  • Ketchup;
  • Maionese;
  • Massas: espaguete e massa para lasanha;
  • Molho de pimenta;
  • Salgadinhos;
  • Temperos.

Limpeza

  • Gel adesivo;
  • Pedra sanitária;
  • Cera para piso;
  • Desinfetante;
  • Pano de limpeza;
  • Detergente líquido;
  • Esponja;
  • Lã de aço;
  • Sabão em barra;
  • Guardanapo;
  • Inseticida;
  • Papel toalha;
  • Purificador de ar;
  • Amaciante;
  • Detergente em pó;
  • Lava roupa líquido.

Perfumaria

  • Absorventes;
  • Aerosol;
  • Algodão;
  • Colônias;
  • Coloração;
  • Condicionador;
  • Creme dental;
  • Creme de pentear;
  • Creme de tratamento;
  • Enxaguante bucal;
  • Escova de dentes;
  • Espuma de barbear;
  • Fraldas: adulto e infantil;
  • Hastes flexíveis de algodão;
  • Hidratante;
  • Repelentes;
  • Xampu;
  • Protetor solar;
  • Sabonete: em barra, líquido e íntimo;
  • Talco.

 

Estes produtos podem ser encontrados facilmente no site da Dunorte Distribuidora. Para solicitar uma cotação ou fazer seu pedido, é só clicar aqui.

 

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Produtos campeões de vendas com valor agregado: x dicas

Você, dono de comércio, tem tudo o que precisa para se destacar e ganhar posto de referência para as compras no seu entorno: o ponto e os produtos campeões de vendas nas prateleiras. Mas sabe como transformar isso em sucesso de vendas?

 

Dica 1: oferecer variedade de marcas e preços para atender as diferentes necessidades de quem procura o seu estabelecimento. O que você poderia achar que era exclusividade dos grandes mercados, pode ser inteiramente possível de adaptar no seu comércio.

 

Mesmo que seu estoque não possibilite um alto volume de itens para suportar promoções como as dos hipermercados, ainda assim em termos de comodidade e preço, o seu estabelecimento tem mais a oferecer. 

 

Dica 2: Outro ponto importante que nós, da Dunorte, sempre gostamos de enfatizar é o bom atendimento. Afinal, de nada adianta ter bons produtos e um espaço organizado, se seus clientes não se sentem bem-vindos. O boca a boca ainda é a maneira mais eficiente – e barata – de promover ou até destruir a reputação de um estabelecimento.  

 

Dica 3: delivery. A comodidade que todo mundo gosta. As compras podem ser feitas via WhatsApp Business ou no próprio estabelecimento e você entrega as compras na casa do cliente como uma forma de fidelizá-lo. Acredite, é um investimento que vale a pena e se converte em lucratividade para o seu comércio.

Este conteúdo foi útil para você? No artigo, você viu que há produtos campeões de vendas e eles podem fazer toda a diferença no faturamento mensal do seu estabelecimento. Para complementar a leitura sobre o assunto, recomendamos que você baixe nosso material clicando no banner abaixo. É totalmente grátis!

 

aprenda como realizar o controle de estoque do seu salão de beleza e tornar seu negócio um sucesso

Quando existe um controle de estoque efetivo e incorporado no dia a dia, é sinal que o dinheiro que circula no seu negócio está sendo bem cuidado. Não parece uma relação muito óbvia quando estes dois fatores aparecem juntos.

Para você entender como isso é feito em x etapas muito simples, é só conferir o artigo que elaboramos sobre o assunto. Confira!

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Controle de estoque no salão de beleza

Todos os itens que estão guardados no seu estoque hoje, foram resultado de um investimento, certo? Então, é preciso concordar que seu estoque é como se fosse dinheiro vivo.

Cuidar do capital é essencial para a saúde financeira das empresas, independentemente do segmento. Para os salões de beleza é ainda mais importante, visto que os produtos utilizados nos atendimentos são de alto custo.

O controle de estoque começa antes da compra, passa pelo monitoramento de uso no dia a dia e inclui o registro de entrada e saída.  Mesmo o produto já em uso, que fica no lavatório, é dinheiro mobilizado. E ele precisa ser cuidado. 

A falta de controle é prejuízo na certa. Produtos vencidos, parados ou sem utilização fazem o seu dinheiro ir para o ralo. Veja como evitar que isso aconteça.

Tenha as seguintes informações:

  • Qual o prazo médio de uso do produto?
  • Qual a quantidade consumida do produto por serviço?
  • Quais os Itens com maior saída por venda e por consumo interno?
  • Quanto tempo dura cada novo produto em relação aos tipos de serviços prestados?

Uma dica é separar cada produto por profissional e ver quanto tempo vai durar com ele. Também vale separar os produtos, mesmo que eles sejam repetidos, para somente determinado tipo de serviço.

4 etapas para fazer o controle de estoque

Um bom controle de estoque é feito diariamente. A coleta de informações acerca do que tem e do que não tem refina o pedido de compras, deixando-o mais preciso e de acordo com as necessidades do salão de beleza. Fique agora com as 4 etapas essenciais:

1. Conheça os produtos

Todos os itens existentes precisam estar registrados. Para isso, é necessário fazer o levantamento e cadastro dos itens, que pode ser por meio de planilhas ou mesmo aplicativos.

2. Padronize a quantidade 

Observe como se dá o uso dos produtos, quanto tempo ou quantas aplicações eles rendem. Com isso fica mais fácil estimar a durabilidade e quantidade a ser comprada. 

Uma boa forma de fazer essa mensuração é usando medidas padrão, com copos, scoops ou seringas na aplicação de cremes, xampus e tratamentos químicos. De posse de tudo isso, analise quinzenal ou mensalmente. 

3. Registre entradas e saídas

Para a venda ou consumo do salão, tudo precisa ser registrado quando chega e quando sai. O controle de estoque possibilita que informações valiosas para o seu negócio sejam postas em prática para melhorar a lucratividade. 

Apenas fazendo esse registro dá para saber, por exemplo, o que foi gasto e o porquê, quantos serviços utilizaram aquele produto e se foi dentro do esperado para a época. Na hora de comprar, você vai saber muito bem como acertar na quantidade. 

4. Dê saída aos produtos parados

Muito simples: dê descontos nos serviços que utilizam esses produtos ou mesmo proporcione mimos aos clientes para não perder a validade dos itens. 

Planeje a duração média para evitar que esse tipo de situação ocorra no seu estabelecimento. 

Gostou do nosso conteúdo? No artigo, você viu que o controle de estoque nos salões de beleza é uma medida essencial para a lucratividade do negócio. E aqui nós ensinamos as x etapas para tornar essa tarefa mais fácil. Para ajudar a gerir outras áreas do seu negócio, recomendamos a leitura do seguinte material:

40 produtos de perfumaria que não podem faltar no seu mix e que ajudarão aumentar suas vendas

Ainda em dúvida se um mercadinho dá dinheiro? Quando bem administrado, um mercadinho de bairro, por mais simples que seja, pode render bons frutos. Para isso, é preciso cuidar do negócio de forma cuidadosa e estratégica, seguindo as recomendações para ter um comércio de sucesso. 

Mas que recomendações são essas? A Dunorte elaborou um artigo para te mostrar que mercadinho dá dinheiro sim, se você seguir essas dicas ao pé da letra! Acompanhe. 

Conhecer o público é essencial

Sabe por que os comércios são negócios rentáveis? Porque cada vez mais as pessoas preferem comprar produtos aos poucos e perto de casa. E a praticidade de ter um comércio no bairro facilita essa ação. 

Uma vantagem disso é que as pessoas que procuram certos estabelecimentos, em geral, moram perto deles. O que é possível para criar melhores relações e fidelizar seu cliente para que ele volte sempre a comprar com você.

Além disso, ao ter uma clientela fixa, é muito mais fácil observar o que ela está comprando. E, assim, você pode ter uma noção maior dos produtos que mais saem e da preferência de marcas. 

Ao notar uma preferência por uma marca de sabão por exemplo e não por outra, você pode fazer uma pesquisa informal, perguntando por que o cliente escolhe uma e não outra e passar a investir na que tem mais saída. 

Desse modo, você cria uma comunicação mais aberta com seu consumidor e ainda consegue ter visão de mercado ao notar suas preferências, além de saber como você pode investir na procura de certos produtos para o seu mercadinho. 

Marcas confiáveis são a alma do negócio!

E, então, entramos nessa parte: a venda de produtos de qualidade. Comércio dá dinheiro sim, mas quando aposta na mercadoria certa! O que seus clientes estão buscando?

Geralmente, é mais fácil acertar quando estamos falando de um estabelecimento de bairro. Por exemplo, as pessoas que fazem compras pequenas focam em itens alimentícios e de higiene, pois é mais fácil comprar no mercadinho.

Sabendo disso, você pode investir em um mix de produtos para o seu espaço que atenda a diversos públicos. Desde um adolescente procurando um lanche rápido até uma dona de casa que vai fazer o almoço. 

É por isso que com um mix de produtos, a oferta de mercadoria para seus fregueses é maior. E ainda aumenta as chances de um cliente comprar mais itens de uma vez e ter seu mercadinho como referência. 

Produtos de limpeza, alimentos perecíveis e não-perecíveis, higiene, bebidas e até produtos de beleza podem ser alternativas sobre o que investir. Lembre-se que investir em marcas conhecidas e de confiança do seu cliente é fundamental.

Controle a compra e a venda de mercadorias

Controlar a entrada e saída de produtos é muito importante para que você saiba onde investir. Por isso, fique atento ao estoque e não deixe faltar os produtos de maior saída para não afastar os clientes.

Lembre-se ainda que o estoque não é somente uma forma de quantificar os produtos, mas de armazená-los. Tenha cuidado com o espaço e deixe sempre o ambiente em condições agradáveis para guardar seus produtos. Basta ler as recomendações no rótulo para descobrir quais são elas.

Trabalhe com distribuidores confiáveis

Falando em estoque, já pensou em quem vai abastecer o estoque para você? É muito importante fechar parceria com fornecedores comprometidos e de referência na distribuição de produtos. Assim, você tem a garantia e a segurança de que seu estoque vai ser abastecido de maneira rápida e eficiente quando precisar. 

Por isso, conte com fornecedores que sejam seus parceiros e que ofereçam facilidades para seu negócio. Isso pode ser em forma de pagamento, na oferta de um mix de produtos, na agilidade na entrega e até promoções exclusivas para você. Esses sim são parceiros para manter por perto! 

Facilidades para os clientes

Assim como ter facilidades com seus parceiros é bom para os negócios, oferecer benefícios também pode atrair maior clientela. Para os seus consumidores, busque oferecer diferentes formas de pagamento, um bom atendimento, canais de comunicação como o WhatsApp para reserva de pedidos e até pequenos serviços de entrega. 

Não esqueça que manter uma boa comunicação com o cliente, sendo simpático e esclarecendo suas dúvidas prontamente. Esses são pontos que reforçam a sua relação e melhoram os negócios. 

Manter tudo limpo é fundamental

Outro aspecto muito importante que fará seu mercadinho chamar mais atenção dos clientes é o ambiente. Um local limpo, bem conservado, iluminado, com espaço para circulação e com sinalização adequada dos produtos pode ser muito agradável para fazer as compras. 

E quanto mais agradável for para o consumidor, seu estabelecimento vira um ponto de preferência, o que aumenta suas vendas e as recomendações do cliente.

A disposição dos produtos nas prateleiras e a separação por categorias também facilita na hora de fazer as compras. Por isso, não esqueça de manter tudo bem organizado e visível para quem vai comprar. 

Uma constante busca pela melhoria…

Não há nada tão perfeito que não possa ser melhorado! Você sempre pode buscar alternativas para atrair mais clientes e fluir com o seu negócio. Por exemplo, investir em computadores modernos para cadastrar códigos mais rápido, oferecer serviços de entrega, aceitar pedidos pelo WhatsApp ou até mudar a identidade visual do seu mercadinho. 

Tudo isso são alternativas a se pensar quando o negócio está indo bem e que sempre garantem maior retorno para o seu estabelecimento. Fica a dica para ir pensando em investimentos futuros, viu?

Comércio dá dinheiro, sim!

veja as dicas para vender mais em datas comemorativas

Aumentar as vendas é bom o ano inteiro, mas sabia que em períodos específicos elas podem ganhar um empurrãozinho? 

É o caso dos períodos sazonais, que influenciam bastante o comportamento do consumidor. E para te ajudar a aproveitar esses momentos, saiba como vender mais em datas comemorativas com as nossas dicas. É só continuar a leitura do artigo.

Como vender mais em datas comemorativas 

Não adianta esperar a primeira data comemorativa para lançar uma promoção ou um super sorteio no dia anterior. Estas são boas ideias, mas elas precisam de um preparo para trazer o resultado que você deseja.

Mesmo que você pense que o seu segmento não se beneficia tanto de datas como o Dia dos Namorados, por exemplo, é possível aplicar uma ou duas dicas para aproveitar o clima propício para as compras. Dá só uma olhada:

1. Observe o comportamento do consumidor

Basta analisar como o cenário de saúde atual transformou os hábitos de consumo, já modificados pelas novas tecnologias. Não é que as pessoas deixaram de comprar, elas apenas adaptaram a forma de fazer isso.

Se antes era indispensável fazer supermercado no estabelecimento físico, hoje as compras em sites ou mesmo pelo telefone, via WhatsApp, passaram a ser opções viáveis. 

Na hora daquela breve conversa no caixa, pergunte ao cliente quais promoções ou descontos seriam interessantes, que facilidades ele gostaria de ter, dentre outros. 

Use esse tipo de informação para oferecer vantagens, que são de grande ajuda para vender mais em datas comemorativas e em outros dias do ano.

2. Descontos e promoções

Essencial na lista de como vender mais em datas comemorativas, não é segredo que o preço, muitas vezes, é o que faz o cliente decidir pela compra.

Se for decidir por descontos e promoções, ofereça boas opções para que seu cliente fique satisfeito. 

Aproveite as campanhas dos seus fornecedores e repasse as facilidades para seus clientes em forma de: produtos exclusivos e promoções de levar mais por menos – são opções viáveis. Veja o que melhor se encaixa na realidade do seu estabelecimento e o que combina com a estação. 

3. Ofereça a melhor experiência de compra

Aí você se pergunta “como vou fazer isso?”. A resposta é bem simples: ofereça um excelente atendimento no seu comércio. 

Não existe fórmula mágica. A dica para vender bem em qualquer época do ano mora na boa experiência de compra.

Isso acontece porque o cliente se sente bem-vindo, ouvido e ajudado no que precisa. São pontos essenciais para estabelecer um relacionamento e fidelizar preferência dele pelo seu estabelecimento.

Converse com sua equipe sobre isso e esteja aberto para dialogar, negociar e auxiliar seu cliente para que ele volte mais vezes.

4. Invista em variedade

capriche em uma variedade de produtos

É uma dica válida para todos os segmentos de comércio. Ter variedade de marcas e produtos é muito importante para se estabelecer como o melhor local para compras no seu bairro.

Os itens não-perecíveis e artigos de higiene são garantia de lucro. Como vender mais em datas comemorativas, às vezes, está atrelado a produtos específicos, é bom ter um bom mix de tamanhos, sabores ou fragrâncias e marcas. São mais possibilidades de fechar vendas.

5. Varie as formas de pagamento

Todo mundo tem uma forma de pagamento preferida. Uns preferem dinheiro, outros preferem cartão e não tem problema algum nisso.

O que não pode acontecer no seu estabelecimento é a sua preferência, enquanto proprietário, prevalecer. 

O importante é fechar vendas, certo? Ainda mais em períodos de grande procura, como datas comemorativas. Então seja flexível e esteja disposto a aceitar diferentes formas de pagamento. Olha algumas delas: cartões de débito e crédito, dinheiro, boleto, cheque, QR code e até Pix! 

Ah, e nada de cobrar valores diferenciados. Deixe a porcentagem das operadoras de cartão embutida no valor final dos produtos. E caso precise negociar um desconto à vista, você tem uma margem segura.

Gostou do nosso artigo? Você viu como vender mais em datas comemorativas são dicas super úteis até em outros períodos do ano. Que tal agora ver:

10 dicas de produtos lucrativos no site da Dunorte

Quais os produtos de perfumaria que não podem faltar no mix para vendas?

O melhor lugar para comprar produtos de perfumaria tem que ser a farmácia. Estes itens, são muitas vezes, de uso complementar ou potencializam o tratamento com os medicamentos.

E para que o seu estabelecimento tire o máximo de proveito dessa categoria, veja agora no artigo 40 produtos que não podem faltar no seu mix.

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Operadores de caixa: o que avaliar antes de contratar para seu comércio

Por que investir em produtos de perfumaria na sua farmácia?

As drogarias não são unicamente estabelecimentos para comprar remédios. Hoje em dia, elas são vistas como locais de referência para encontrar bons produtos de higiene e beleza e com a variedade de marcas e preços que todo mundo gosta.

Além disso, é muito mais cômodo fazer esse tipo de compra em um só lugar e com mais chance de encontrar os itens certos para cada necessidade.

40 produtos de perfumaria essenciais para o seu negócio

Nesta categoria estão todos os produtos que não são medicamentos e que podem ser comercializados dentro de uma farmácia. São itens direcionados ao bem-estar e higiene e, pasmem, eles podem concentrar até 80% do seu faturamento!

Dá uma olhada no que se enquadra nessa seleção:

Higiene pessoal

  • Sabonete;
  • Creme dental;
  • Enxaguante bucal;
  • Fio dental;
  • Desodorante;
  • Perfume;
  • Shampoo;
  • Condicionador;
  • Fralda descartável;
  • Fralda descartável adulta;
  • Absorvente;
  • Barbeador/lâminas para barbear.

Maquiagem e acessórios

  • Base;
  • Máscara para cílios;
  • Delineador;
  • Batom;
  • Paleta de sombras;
  • Corretivo;
  • Primer;
  • Demaquilante;
  • Brincos;
  • Acessórios de cabelo (prendedores, grampos, faixas, dentre outros);
  • Pincéis de maquiagem.

Cosméticos

Para a pele:

  • Creme antissinais;
  • Creme para espinhas;
  • Loção hidratante;
  • Produtos para depilação;
  • Protetor solar;
  • Loção pós-sol;
  • Repelente;
  • Produtos para limpeza da pele.

Para cabelo:

  • Tintura;
  • Matizador;
  • Ampolas hidratantes.

Para o corpo:

  • Esmalte;
  • Algodão;
  • Acetona;
  • Óleos hidratantes;
  • Creme para barbear.

Como organizar tudo dentro da loja

aprenda organizar sua loja de maneira racional

Apenas ter boa variedade não é suficiente para fazer as vendas subirem. A organização do seu espaço é peça chave para atrair o olhar do consumidor e despertar nele a vontade de comprar.

É por isso que existe a categorização dos produtos, que são maneiras de organizar gôndolas e prateleiras. Dá uma olhada nas dicas.

  • No layout da sua farmácia, quais os pontos de maior tráfego dos clientes? Esses pontos serão seus pontos estratégicos;
  • Organize os produtos das categorias nesses pontos;
  • Fique atento à sazonalidade. Ex: dias mais quentes pedem por variedade de protetor solar, loção pós sol e repelentes;
  • Invista em recursos visuais para chamar a atenção para esses pontos. Uma decoração bonita é útil nesse momento.

Gostou do nosso artigo? Nele, você viu que os produtos de perfumaria são essenciais para a boa lucratividade de uma farmácia e quais os itens que não podem faltar no seu mix de produtos.

A última etapa na compra do cliente no seu comércio. A função dos operadores de caixa não pode ser menosprezada ou ser preenchida por qualquer pessoa. E é por isso que nós elaboramos este conteúdo.

Para saber o que avaliar antes de contratar alguém para o posto e tirar as suas dúvidas sobre o assunto, é só continuar a leitura do artigo. Vamos lá?

O que esperar dos operadores de caixa

A atuação neste posto é mais que passar os produtos mecanicamente pelo sistema de registro. O atendimento no caixa, ou checkout como também é chamado, é tão importante quanto dentro do estabelecimento, e isso vale para todos os tipos de comércio.

É muito comum que, em comércios, essa função seja desempenhada pelos donos. No entanto, o ideal é que você tenha um ou mais funcionários de confiança e treinados para assumir o trabalho caso você precise se ausentar.

Dentre as habilidades técnicas esperadas de bons operadores de caixa estão: atenção, agilidade e afinidade com contas matemáticas. Este será o seu primeiro filtro.

O que compete a este funcionário:

  • Atendimento ao público;
  • Pagamentos e recebimentos de valores;
  • Abertura e fechamento de caixa; 
  • Emissão de notas fiscais;
  • Registrar os produtos vendidos;
  • Controle do estoque;
  • Fazer o controle financeiro.

O segundo filtro, são as habilidades comportamentais, essenciais para o bom atendimento ao cliente. Seus operadores de caixa devem ser honestos, cordiais, pacientes e organizados. Sem essa combinação, não tem como o seu negócio continuar lucrando.

Treinamentos para operadores de caixa

Nem sempre é possível começar com operadores de caixa 100% prontos, então trouxemos aqui duas dicas de treinamento para afiar a sua equipe.

Excelência em atendimento ao cliente

Os operadores de caixa são, muitas vezes, o único contato pessoal entre seu estabelecimento e a clientela. Então é crucial que todos os funcionários, inclusive você, dono de comércio, entenda a importância de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes.

Atender com cordialidade, educação e simpatia é a receita para aplicar as boas práticas do atendimento. Se aliado aos seguintes fatores, como bom mix de produtos, preços competitivos e organização do ponto de venda, é praticamente impossível que os clientes não se encantem e queiram voltar mais vezes ao seu comércio.

Faça uso de sistemas integrados

A tecnologia está presente em tudo, você já faz uso dela para otimizar a gestão financeira e de estoque do seu comércio?

Se você já tem um sistema implantado, ótimo! É só ensinar seus operadores de caixa como usar a ferramenta, lançar informações e gerar relatórios regulares.

Caso você ainda não tenha, saiba que este é um excelente investimento. Com um sistema seu estoque é atualizado em tempo real e o total do dia é facilmente calculado. São processos que agilizam o fechamento do caixa ao fim do expediente e os inventários no estoque.

Este artigo foi útil para você? Você viu que os operadores de caixa do seu comércio precisam ser funcionários treinados para desempenhar a função corretamente e são essenciais para a fidelização do cliente.

 

Leia também: Nomes para farmácia: 6 dicas para acertar na escolha

Escolher o nome de um empreendimento é fácil. Agora, decidir por um que seja fácil, prático e interessante para o público é sempre um pouco difícil. Exceto para os criativos ou super decididos, que geralmente têm muitas ideias na cabeça, escolher nomes para farmácia é um processo que requer planejamento.

Para te ajudar com isso, nós da Dunorte, vamos te dar 6 dicas e ainda 2 sugestões de nomes. Ansioso para começar?

Leia também:

5 dicas para organizar um estoque tendo pouco espaço

Como escolher nomes para farmácia: 6 dicas

É o nome do empreendimento que faz a conexão com o público. Ele precisa ser de fácil pronunciação e de ser lembrado pelos consumidores. Faz toda a diferença! Veja agora algumas dicas que vão descomplicar essa tarefa.

1. Ventilar as ideias

Aqui nessa etapa do processo, vamos ventilar as ideias, então não se cobre para que o nome seja decidido rapidamente.

Pegue papel e caneta e escreva o que surgir na cabeça, fazendo associações e lembrando de palavras que têm a ver com o objetivo do seu negócio. 

Qual o diferencial da sua empresa? Existe uma palavra que define isso da melhor forma? Vá anotando tudo!

Uma dica para executar essa etapa do processo é fazer um brainstorming. Reunir pessoas, funcionários, amigos e familiares para ajudar a pensar em soluções.

2. Focar em nomes fáceis

Pare para analisar os nomes de outras farmácias existentes no mercado e veja o que elas têm em comum. Provavelmente um nome curto e fácil de ser falado. Essa vai ser a sua base. 

Evite os nomes para farmácia que:

– sejam difíceis de falar;

– extensos ou que tenham hífen;

– com duplo significado;

– complicados de soletrar ou escrever.

Ao focar em nomes fáceis, você está a meio passo de se fixar na mente do consumidor para que ele lembre imediatamente do seu negócio. 

3. Usar as primeiras letras do alfabeto

À primeira vista, esta é uma dica esquisita. Mas se você pensar que pode dar mais visibilidade se usar nomes que iniciem pelas primeiras letras do alfabeto, aí já não é mais tão estranho, né?

É comum fazer parte de catálogos de farmácias. Uma excelente estratégia de marketing para que o cliente encontre a sua antes da concorrência, é ser visto antes dele.  

Além disso, nomes com as últimas letras, X, Y, Z, podem ser um pouco mais difíceis de simplificar. E é o que precisamos evitar. 

4. Nomes conceito

Pensando aqui no seu modelo de negócio, o que você espera vender com a sua farmácia? Provavelmente saúde e bem-estar. 

Que tal pensar em adjetivos que transmitam isso de forma inteligente, que contenham um pouco da sua história. E ainda será um nome único, com a sua identidade e valores. Saber se diferenciar é se posicionar bem no mercado!

Assim, você evita o risco de usar palavras de alta tendência que estejam em alta no momento – elas têm prazo de validade muito curtos e depois podem deixar a sua marca desatualizada.

5. Slogans ainda são utilizados

Sabe as frases de efeito que muitas marcas utilizam? Você também pode ter uma para se firmar como referência na mente dos consumidores.

Os slogans devem ser curtos, despertar emoções e resumir o que seu negócio tem a oferecer. Use a sua criatividade e tente variações de:

  • Aqui tem qualidade;
  • Cuidamos de você;
  • A sua farmácia;
  • Mais saúde no dia a dia.

6. Identidade visual é importante

O nome é apenas isso se não estiver atrelado a um conjunto de imagens que o favoreçam. Uma boa ideia para bolar bons nomes para farmácias é associar elementos visuais à marca. 

Os elementos mais comuns são cruz e comprimidos. Agora pense nas cores: vai usar verde? Será que vermelho é uma boa cor? 

O ideal aqui é contar com um profissional de design para a criação de uma logomarca que traduza tudo isso graficamente. 

Dicas extras

Como parte do processo de escolha de nomes para farmácia, algo essencial antes de bater o martelo é pesquisar se já existe alguém usando o nome que você escolheu. E mais: se as cores e tudo o que forma a identidade visual são únicos para o seu negócio. 

Ao legalizar o nome de qualquer marca, ela não pode pertencer à outra empresa. O Instituto Nacional de Propriedade Intelectual – INPI é o local para fazer essa busca, é o órgão brasileiro que regula o registro de marcas e patentes.

Acesse também o site registro.br para verificar se existe domínio na internet com o nome que você escolheu. 

Caso esteja tudo ok nessa parte, podemos passar para a etapa final: registrar a sua marca. Evite plágios e cópias adotando esta medida.

Nomes para farmácias: 2 sugestões

Para jogar mais luz em cima dessa tarefa complicada de escolher nomes para farmácia, que tal brincar com algumas opções e ver se encaixa para a sua marca?

Usar o termo farma costuma dar muito certo e combina com quase tudo. Aqui você pode usar um dos seus sobrenomes – ou até mesmo um nome próprio.

O termo droga, fazendo referência à palavra drogaria, é outra opção viável.

Este artigo foi útil para você? Com essas dicas é certeza que acendeu a luz da criatividade para escolher nomes para farmácia. Você viu dicas para acertar na decisão e como se certificar de ter uma marca única. E já que estamos imersos no mundo dos negócios, que tal agora ler nosso material sobre:

Tudo o que você precisa saber para comprar pelo site Dunorte