O que faz um mercadinho de bairro ser um atrativo é oferecer uma grande variedade de produtos e estar sempre abastecido. Isso quer dizer que você, como dono de um estabelecimento, deve observar como fazer a compra de mercadoria de um jeito que seu cliente fique sempre satisfeito.
Para isso, a Dunorte reuniu os mais importantes tópicos para se observar na compra de mercadoria e manter seu comércio bem abastecido. Veja como.
Por que manter seu mercadinho bem abastecido?
Imagina perder clientes por ter produtos em falta? Além de prejudicar o seu negócio, seu freguês pode se aventurar a comprar em outros estabelecimentos e descobrir diferenciais que você não tem. Manter o mercadinho bem abastecido e diversificado é uma questão de agradar aquele que vai sempre comprar de você.
E com isso não se pode brincar. Observe abaixo os tópicos mais importantes que você deve aprender para sempre manter seu comércio preparado para atender qualquer necessidade e demanda do cliente.
Compra de mercadorias: 7 dicas para não errar
1. Tenha produtos de qualidade
O primeiro passo para atrair o cliente para a compra é ter produtos de qualidade. Isso quer dizer que colocar marcas conhecidas e de boa imagem, pode ser um diferencial para fazer o freguês optar pela compra no seu estabelecimento.
Para isso, ter uma parceria com o fornecedor certo pode fazer a diferença na oferta dos itens do seu mercadinho. Na hora de escolher produtos, não esqueça de colocar a qualidade como prioridade. E não adianta colocar itens sem marca ou de origem duvidosa porque é mais barato. O cliente não se deixa enganar!
2. Observe a preferência dos clientes
Uma maneira de saber o que comprar da maneira certa e com baixos riscos de erro é observar a saída de produtos do seu comércio. Perceba qual a marca os clientes preferem comprar e como você pode oferecer opções parecidas para aqueles que optam por preço e para aqueles que optam pela reputação do produto ou marca.
3. Preço justo é lei
Se o seu comércio é popular, como um mercadinho de bairro, nada de superfaturar o preço. Ou seja, colocar muito acima de um valor justo. Ao perceber que comprar no bairro ultrapassa em muito o valor de grandes redes de supermercado, o seu cliente pode preferir escolher outros locais para a compra.
E, hoje em dia, com a diversidade de mercados que entregam em casa, é muito fácil o freguês ter outra preferência. Por isso, tenha um preço que respeite seu lucro e serviço, mas que também seja acessível para as pessoas que compram na sua região.
4. Diversidade de itens
Quanto mais diversidade de itens você tiver no seu comércio, maior a possibilidade de compras grandes de um cliente. Isso porque é muito mais prático buscar um local que tenha tudo o que se precisa de uma vez.
Ao fazer a compra de mercadoria do seu mercadinho, procure oferecer um mix de produtos que possa atender todos os seus tipos de público. Pense em quem são as pessoas que compram de você e como você pode oferecer mais opções para ter uma boa saída de produtos.
5. Não deixe faltar produtos
Acabou a mercadoria da prateleira? Não tem guardada no depósito? Então é hora de acionar rapidamente seu fornecedor para não deixar faltar ao cliente. É por isso que ter uma fonte de produtos que irá fazer a reposição rapidamente é essencial para quem quer manter o negócio sempre abastecido.
Não esqueça de registrar e organizar a saída de produtos para evitar que isso aconteça. Afinal, não é saudável para o seu estabelecimento perder oportunidades de vendas. E também correr o risco de perder o cliente.
6. Feche com um bom fornecedor
Ao escolher um bom fornecedor para seu comércio você evita diversos problemas que às vezes é difícil de resolver sozinho. A entrega de produtos no tempo certo, por exemplo, é um fator muito importante para deixar seu negócio sempre movimentado.
Lembre-se que quanto mais perto de você, melhor para o seu abastecimento rápido. Além disso, só confie em fornecedores que já têm “fama” no mercado. Ou seja, que são bem falados e recomendados por outros comerciantes. Assim, você evita a dor de cabeça de lidar com profissionais sem compromisso para não prejudicar seu comércio.
7. Não esqueça do bom atendimento
Um bom atendimento também é importante para seu cliente se sentir bem abastecido. Não esqueça de sempre avaliar as necessidades dos seus fregueses e quando não tiver uma resposta sobre um produto, dizer que vai se informar para oferecer o melhor para ele. Uma comunicação aberta sempre traz bons frutos e conquista a freguesia.
Este conteúdo foi útil para você? Agora que você já sabe todos os critérios para fazer uma compra de mercadoria da maneira certa, talvez você se interesse pelo assunto: Produtos para mercadinho: veja X mercadorias que não podem faltar nas prateleiras.
